Fragen und Antworten rund um das Greator Festival 2027

Kategorie
Silver Ticket
Rechnung und Zahlung
Wo finde ich meine Rechnung?
Direkt nach deinem Ticketkauf erhältst du eine E-Mail mit der Rechnung. Bitte überprüfe sowohl dein Postfach als auch den Spam-Ordner. Hast du die SEPA-Lastschrift als Zahlungsart gewählt, kann es bis zu 10 Tage dauern, bis die Rechnung versendet wird. Solltest du die Rechnung nicht finden oder eine Änderungen wünschen, kontaktiere uns über das Kontaktformular, dass du hier unten auf der Seite findest.
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Es wird meine Umsatzsteuer-ID nicht angenommen
Solltest du Deine Umsatzsteuer-ID nicht in der Bestellung eintragen können, dann sende uns, über das Kontaktformular unten, diese Informationen zu. Wir passen alles Weitere für dich an.
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Umsatzsteuer bei Ticketkäufen außerhalb Deutschlands
Da unser Event physisch in Deutschland stattfindet, ist dies gemäß § 3a Abs. 3 Nr. 3 UStG auch der gesetzliche Leistungsort. In diesem Fall sind wir verpflichtet, die deutsche Umsatzsteuer zu berechnen und abzuführen, unabhängig davon, ob du ein Unternehmen im Ausland führst. Eine Rechnung ohne Umsatzsteuer (Netto-Rechnung) ist in diesem Fall daher nicht möglich.
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Wohin muss ich die Rechnung bezahlen?
Deine Zahlung erfolgt ganz einfach über die Zahlungsart, die du bei deiner Bestellung ausgewählt hast. Du hast noch Fragen dazu? Unser Customer Happiness Team ist gerne für dich da – melde dich dazu einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite bei uns.
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Warum bezahle ich als Unternehmen Mehrwertsteuer auf mein Ticket?
Bei Event-Tickets ist die Mehrwertsteuer gesetzlich vorgeschrieben und wird entsprechend der geltenden Steuergesetze erhoben.
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Kann ich vorab eine Rechnung erhalten?
Deine Rechnung senden wir dir automatisch per E-Mail zu, sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir vorab keine Vorabrechnungen ausstellen können.
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Kann ich meine Rechnung nachträglich anpassen?
Ja, eine nachträgliche Anpassung deiner Rechnungsdaten ist bis zu 8 Monate nach der Bestellung möglich. Sende uns dazu einfach deine ursprüngliche Rechnung sowie die neuen Angaben über das Kontaktformular unten auf dieser Seite an unser Customer Happiness Team. Bitte beachte, dass eine Aufteilung in zwei Teilrechnungen leider nicht möglich ist.
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Kann ich meine Ratenzahlung sofort bezahlen?
Ja, du kannst den ausstehenden Betrag jederzeit vollständig über den Link zur Zahlungsverwaltung begleichen. Den entsprechenden Link findest du in deiner ursprünglichen Bestellbestätigung. Solltest du die Bestätigung nicht mehr finden oder Hilfe benötigen, melde dich einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite bei unserem Customer Happiness Team.
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Kann ich meine Ratenzahlung verlängern?
Wir bieten dir bereits eine Ratenzahlung mit bis zu 6 Raten an. Bitte beachte dabei, dass die gesamte Rechnung spätestens bis zum Beginn des Events vollständig beglichen sein muss. Eine weitere Verlängerung der Laufzeit oder eine Erhöhung der Ratenanzahl ist daher leider nicht möglich.
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Wie ändere ich das Zahlungsmittel?
Über den Link zur Zahlungsverwaltung kannst du deine Zahlungsart jederzeit ganz einfach ändern. Den passenden Link findest du in deiner ursprünglichen Bestellbestätigung. Solltest du die Bestätigung nicht mehr finden oder Unterstützung benötigen, wende dich einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite an unser Customer Happiness Team.
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Bestellung & Rabatte
Kann ich mein Ticket upgraden?
Ein Ticket-Upgrade in eine höhere Kategorie ist jederzeit möglich, solange diese noch aktiv in unserem Shop verfügbar ist. Wende dich dafür einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite an unser Customer Happiness Team. Bitte beachte, dass ein Upgrade in eine bereits ausverkaufte Preiskategorie nicht vorgenommen werden kann. Ein Downgrade auf eine günstigere Kategorie ist grundsätzlich ausgeschlossen – auch nicht auf Anfrage.
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Gibt es eine Grupperabatt?
Ab 10 Tickets gewähren wir einen Gruppenrabatt. Reserviere dir hier auf den Button einen Termin bei unserem Beraterteam.
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Wer ist namotto und Ablefy?
Namotto und Ablefy sind unsere Partner, die für uns die Bestellabwicklung, den Ticketversand und die Zahlungsabwicklung übernehmen.
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Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Nein, ein Widerruf ist leider nicht möglich. Event-Tickets mit einem festen Datum für Freizeitveranstaltungen sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
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Meine Bestellung wurde abgebrochen aber PayPal hat den Betrag abgebucht
In diesem Fall ist bei PayPal ein Fehler aufgetreten, der eine erneute Bestellung ausgelöst hat. Dir wurde dabei ein gültiges Ticket zugesendet. Sollte es dennoch einen Fehler geben, dann melde dich einfach über das Kontaktformular.
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Gibt es Rabatt für Kinder?
Melde dich dafür bei unserem Customer Happiness Team mit dem Kontaktformular und das Team schaut sich das gerne an.
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Kann ich mit dem Ticket den öffentlichen Nahverkehr nutzen?
Nein, dein Ticket gilt leider nicht als Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr (wie z. B. KVB, Bus oder Bahn). Für deine Anreise musst du dir daher bitte ein separates Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel kaufen.
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Weitere Fragen?
Kontaktformular
Hast du noch Fragen? Dann melde dich gerne über unser Kontaktformular. Unser Customer-Happiness-Team wird sich bei dir melden.
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Wo sitze ich mit meinem Silver Ticket
Mit deinem Silver Ticket sitzt du bei der Mainstage im Oberrang (6. und 7. Stockwerk). Du erreichst deine Plätze ganz einfach über die Treppen auf der West- oder Ostseite der LANXESS Arena oder ganz bequem mit dem Aufzug.

Gut zu wissen: Bei allen anderen Bühnen abseits der Mainstage gibt es keine festen Plätze – hier kannst du dich ganz flexibel setzen, wo es dir am besten gefällt!

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Ticket nicht gefunden oder erhalten?
Es kann vorkommen, dass unsere E-Mails im Spam- oder Junk-Ordner deines E-Mail-Postfachs landen. Bitte schaue dort zuerst einmal nach. Solltest du deine Bestätigung oder dein Ticket dort ebenfalls nicht finden, melde dich einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite bei unserem Customer Happiness Team – wir helfen dir gerne schnellstmöglich weiter!
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Kannich mein Ticket weitergeben oder verkaufen?
Da Dein Ticket nicht personengebunden ist, kannst Du es problemlos weitergeben oder verkaufen. Hier sind ein paar Tipps für Dich: Facebook-Ticketbörse: Wir haben eine eigene Gruppe für den Austausch. Du kommst über den Buttons direkt zur Ticketbörse. (Du musst dafür bei Facebook angemeldet sein). Verkaufsplattformen: Du kannst Dein Ticket auch bei eBay oder Kleinanzeigen anbieten. Wichtig!: Achte bitte darauf, den QR-Code sowie persönliche Informationen digital zu schwärzen, bevor Du ein Foto des Tickets online stellst. So verhinderst Du Missbrauch. Zu Eurer beider Sicherheit empfehlen wir zudem einen einfachen Kaufvertrag. Ein Verkauf über TicketSwap ist technisch leider nicht möglich.
Greator Ticketbörse
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Kann ich mein Ticket widerrufen oder stornieren?
Event-Tickets mit einem festen Datum sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB leider vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht storniert werden. Sobald du das Ticket erworben hast, ist der Kauf somit verbindlich. Da dein Ticket jedoch nicht personengebunden ist, kannst du es ganz einfach an eine andere Person weitergeben oder privat verkaufen.
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Wann ändern sich die Preise der Tickets?
Wir können dir leider kein genaues Datum nennen, wie lange die aktuelle Preisphase noch gilt. Die Preise können jederzeit steigen oder einzelne Ticket-Kategorien schnell ausverkauft sein. Es lohnt sich daher, nicht zu lange zu warten und dir dein Ticket möglichst frühzeitig zum besten Preis zu sichern.
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Wann erhalte ich mein Ticket?
Dein Ticket wird dir in der Regel direkt zusammen mit deiner Rechnung per E-Mail zugesendet. Eine kleine Ausnahme gibt es bei der Zahlung per SEPA-Lastschrift oder Vorkasse: Hier kann die Verifizierung und Buchung des Zahlungseingangs ein paar Tage dauern. Dein Ticket wird in diesem Fall automatisch verschickt, sobald das Geld erfolgreich bei uns eingegangen ist.
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Kann ich mein Ticket auf das nächste Jahr verschieben?
Eine Verschiebung deines Tickets auf das nächste Jahr ist leider nicht möglich. Da unsere Tickets jedoch nicht personengebunden sind, kannst du dein Ticket ganz einfach an eine andere Person weitergeben oder privat verkaufen.
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Muss ich den Namen ändern wenn ich mein Ticket weitergebe?
Nein, du musst den Namen auf dem Ticket nicht ändern, wenn du es weitergibst, verkaufst oder mehrere Tickets gekauft hast.
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Was muss ich beim Ticketverlauf beachten?
Bitte beachte folgende Punkte: Teile den QR-Code nicht öffentlich. Dokumentiere den Verkauf schriftlich. Wenn du dir nicht sicher bist, ob ein Ticket gültig ist, kannst du uns kontaktieren und den Kundennamen nennen, wir prüfen die Gültigkeit für dich.
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Wo bekomme ich, mit meinem Behindertenausweis, ein Ticket für meine Begleitperson?
Wenn in deinem Behindertenausweis ein "B" eingetragen ist, gehe bitte wie folgt vor: Kaufe dein eigenes Ticket ( für barrierefreie Plätze muss die Gold-Kategorie gewählt werden ). Sende uns dein Ticket sowie eine Kopie deines Behindertenausweises an event-support@greator.com. Wir stellen dir ein kostenloses Begleitticket in derselben Kategorie an Dich aus. Gib das Ticket an Deine Begleitung weiter. Der Name auf dem Ticket muss dabei nicht geändert werden.
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Auf allen Tickets steht mein Name. Was jetzt?
Das ist absolut kein Problem. Unsere Tickets sind nicht personengebunden, weshalb dein Name auf allen Tickets stehen kann. Du kannst sie somit ganz bedenkenlos an deine Begleitpersonen weitergeben, ohne dass der Name angepasst werden muss.
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Kann jemand am ersten Tag und ich am zweiten Tag das Ticket benutzen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Sobald ein Ticket am ersten Tag am Einlass vorgezeigt wird, verliert der QR-Code seine Gültigkeit. Du erhältst dort stattdessen dein Festivalbändchen, das als Zutrittsberechtigung für beide Eventtage dient. Da dieses Bändchen nicht übertragbar ist, kann das Ticket bzw. der Zugang nicht tageweise zwischen verschiedenen Personen aufgeteilt werden.
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Gibt es Tagestickets?
Für unser Event bieten wir ausschließlich Gesamttickets für die komplette Veranstaltungsdauer an. Einzelne Tagestickets sind leider nicht erhältlich.
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Ab wann öffnet das Gelände?
Die Tore des Festivalgeländes öffnen an beiden Tagen bereits um 08:00 Uhr. Der offizielle Programmstart ist für 10:00 Uhr geplant, sodass du vorab genügend Zeit hast, ganz entspannt anzukommen und dich auf dein Festivalerlebnis einzustimmen. Da wir rund 16.000 Teilnehmer erwarten, empfehlen wir dir dringend eine frühzeitige Anreise, um Wartezeiten am Einlass zu vermeiden. Wir danken dir schon jetzt für deine Geduld und freuen uns darauf, dich pünktlich zum Programmstart zu begrüßen!
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Wo befindet sich mein Eingang?
Den Haupteinlass findest du südwestlich der LANXESS Arena direkt am Willy-Brandt-Platz. Von dort aus kannst du dich ganz entspannt zum Einlass begeben und dein Festivalerlebnis starten.
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Gibt es einen gesonderten Einlass mit einem Rollstuhl?
Vor Ort gibt es am Willy-Brandt-Platz den Weg zur Arena einen Weg der Barrierefrei ist.
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Welche Gegenstände darf ich nicht mitbringen?
Zu deiner eigenen Sicherheit und für einen reibungslosen Ablauf vor Ort sind bestimmte Gegenstände auf dem Eventgelände nicht gestattet. Dazu gehören Waffen jeglicher Art, Pfefferspray sowie Gegenstände, die wie Waffen aussehen. Ebenfalls verboten sind Stangen, Stöcke, Kamerastative und Selfie-Sticks, Drohnen oder ferngesteuerte Fahrzeuge sowie Feuerwerkskörper und Pyrotechnik. Aus Sicherheitsgründen dürfen auch keine Glasbehälter oder Flüssigkeiten aller Art mitgebracht werden. Das gilt ebenso für illegale Substanzen, Banner, Schilder, aufblasbare Gegenstände, Laserpointer, Musikinstrumente, batteriebetriebene Kleidung sowie eigene Stühle oder Hocker. Professionelle Kameras mit abnehmbaren Objektiven ab einer Länge von über 6 Zoll müssen ebenfalls zu Hause bleiben. Haustiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt, gesetzlich zugelassene Assistenzhunde bilden hierbei jedoch eine Ausnahme. Bitte beachte unbedingt, dass verbotene Gegenstände vor Ort weder angenommen noch aufbewahrt werden können.
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Darf ich das Gelände verlassen?
Du kannst das Greator Festival während der Veranstaltung jederzeit flexibel verlassen und später wieder betreten. Achte einfach darauf, dass du dein Einlassbändchen am Handgelenk trägst, da dieses beim erneuten Betreten des Geländes als gültiger Nachweis dient.
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Habe ich einen festen Sitzplatz?
In der LANXESS Arena erwartet dich freie Platzwahl innerhalb des Bereichs, der für deine gebuchte Ticketkategorie vorgesehen ist. Auch bei allen anderen Bühnen kannst du dir deinen Sitzplatz völlig flexibel und frei aussuchen.
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Wo kann ich Parken?
Rund um die LANXESS Arena stehen dir mehrere Parkhäuser zur Verfügung, die du während des Events nutzen kannst. Bitte beachte jedoch, dass es vorkommen kann, dass einzelne Parkhäuser (wie beispielsweise das P5) temporär nicht nutzbar oder gesperrt sind. Eine Tageskarte kostet im speziellen Arenatarif 9 €. Dein Parkticket kannst du ganz bequem am Schalter direkt neben dem Informationsschalter Nord bezahlen.
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Wie bekomme ich mit meinem Black Ticket meinen kostenfreien Parkplatz?
Mit einem Black Ticket kannst du kostenlos in den Parkhäusern parken. Fahre dazu ganz normal in das Parkhaus ein und bewahre dein Einfahrtticket gut auf. Dieses kannst du dann vor Ort am Infocounter der Logen ganz einfach gegen ein kostenfreies Ausfahrtticket eintauschen.
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Gibt es einen Parkplatz für Wohnmobile?
Direkt an der LANXESS Arena stehen leider keine Parkmöglichkeiten für Wohnmobile zur Verfügung, da beispielsweise auch der Parkplatz P5 an allen Festivaltagen komplett gesperrt ist. Wir empfehlen dir daher, einen offiziellen Wohnmobilstellplatz in der Umgebung zu nutzen (wie etwa den Reisemobilhafen Köln) oder über Apps wie Google Maps nach einer passenden Parkmöglichkeit in der Nähe zu suchen.
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Wo kann ich meinen Koffer abgeben?
Die Gepäck- und Kofferabgabe befindet sich nördlich der LANXESS Arena und steht dir kostenlos zur Verfügung. Bitte beachte jedoch, dass dieser Bereich außerhalb des eigentlichen Festivalgeländes liegt und dort kein Einlass stattfindet. Nach der Abgabe kannst du dich einfach zum Haupteinlass am Willy-Brandt-Platz begeben.
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Darf ich meinen Rucksack mit hinein nehmen?
Eine Tasche in der Größe eines DIN-A4-Blattes darf mitgenommen werden. Du kannst beispielsweise eine Einkaufstragetasche mitbringen.
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Welche elektronischen Geräte darf ich nicht mit hinein nehmen?
Folgende Geräte sind nicht gestattet: Professionelle Kameras Laptops Tablets
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Kann ich auch später als 10 Uhr noch einchecken?
Ja, das ist problemlos möglich. Du kannst selbstverständlich auch nach dem offiziellen Showbeginn um 10:00 Uhr noch einchecken – sogar ein Einchecken am Samstag ist problemlos machbar. Du verpasst dadurch lediglich das Programm, das bis zu deiner Ankunft stattgefunden hat.
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Kann ich auch nur am Samstag kommen?
Ja, das ist ganz unkompliziert möglich. Du kannst mit deinem Ticket problemlos auch erst am Samstag anreisen und einchecken. Bitte beachte jedoch, dass das Ticket als Gesamtticket gilt und am Freitag nicht von einer anderen Person genutzt werden kann.
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Wo bekomme ich Hilfe beim Festival?
Bei Fragen oder Anliegen vor Ort stehen dir unsere Infopoints zur Verfügung. Du findest jeweils einen Infopoint vor dem Einlass sowie im nördlichen Bereich der LANXESS Arena, wo dir unsere Kolleginnen und Kollegen gerne weiterhelfen. Bitte beachte lediglich, dass der Infopoint vor dem Einlass nicht durchgehend über den gesamten Tag besetzt ist.
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Ich habe was verloren, was mache ich jetzt?
Wenn du vor Ort etwas verloren hast, wende dich am besten direkt an unseren Infopoint Nord. Unser Team nimmt dort deine Angaben dazu auf, was genau du wann und wo verloren hast, und hilft dir sehr gerne weiter, wenn Fundsachen abgegeben werden.
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Ich habe was gefunden, was mache ich jetzt?
Bringe den gefundenen Gegenstand bitte zum Infocounter im nördlichen Bereich der LANXESS Arena und gib ihn dort ab. Gib dem Team vor Ort am besten eine kurze Information darüber, wo genau du den Gegenstand gefunden hast – so können wir ihn der Eigentümerin oder dem Eigentümer am schnellsten zuordnen.
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Wie sieht die Agenda aus?
Wir sind bereits fleißig dabei, ein Line-up zu kreieren, das dich begeistern wird! Freu dich auf ein abwechslungsreiches Programm mit erstklassigen Experten, inspirierenden Keynotes und mitreißenden Acts, die dich mit ihrer Expertise und Energie mitreißen werden. Die genaue Agenda veröffentlichen wir Schritt für Schritt vor dem Festival – schau einfach regelmäßig auf unserer Website vorbei, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Alle Neuigkeiten
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Wie kann ich an den Workshops teilnehmen?
Alle Festivalbesucher haben freien Zugang zu den Workshops. Bitte beachte jedoch, dass wir uns noch in der Feinplanung befinden und eine Vorab-Reservierung von Plätzen nicht möglich ist. Die Teilnahme richtet sich nach den Platzkapazitäten der Workshop-Räume – es gilt das Prinzip „First come, first served“. Es lohnt sich also, pünktlich vor Ort zu sein!
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Wie ist der Zeitplan des Festivals?
Das Festivalgelände öffnet morgens um 8:00 Uhr und die Show startet um 10:00 Uhr. Wir empfehlen dir, frühzeitig vor Ort zu sein, um entspannt durch den Einlass zu kommen. Da sich das genaue Programm aktuell noch in der Feinabstimmung befindet, kannst du dich darauf einstellen, dass das Programm an beiden Tagen voraussichtlich zwischen 20:00 Uhr und 23:00 Uhr endet.
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Wo finde ich das Programm?
Wir sind aktuell noch mitten in der Planung und stellen ein Line-up zusammen, das dich begeistern wird! Da der Ablauf und das Programm fortlaufend abgestimmt werden, steht die finale Übersicht meist erst wenige Monate vor dem Event fest. Zudem kann es auch bis kurz vor dem Festival immer wieder zu spontanen Anpassungen kommen. Sobald einzelne Programmpunkte, Speaker und Zeiten feststehen, veröffentlichen wir diese direkt auf unserer Website. Schau dort also gerne regelmäßig vorbei, um immer auf dem Laufenden zu bleiben!
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Kann sich das Programm ändern?
Ja, das kann durchaus passieren. Bei einem Live-Event kann es immer mal vorkommen, dass ein Speaker kurzfristig ausfällt oder sich Auftrittszeiten verschieben. Um flexibel auf solche Änderungen reagieren zu können, verzichten wir ganz bewusst auf ein Programmheft in Papierform. So stellen wir sicher, dass du online immer auf die aktuellste Übersicht zugreifen kannst.
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Wird es das Programm im Papier Format geben?
Nein, es wird das Programm nicht im Papierformat geben, da sich während des Events das Programm schnell ändern kann und somit nicht mehr aktuell sein wird.
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Darf ich eigene Verpflegung mitbringen?
Auf dem Gelände gilt das Hausrecht der LANXESS Arena, weshalb eigene Speisen und Getränke grundsätzlich nicht mitgenommen werden dürfen. Vor Ort erwartet dich jedoch ein vielfältiges Angebot an Verkaufsständen und Foodtrucks. Alternativ kannst du die Arena jederzeit verlassen, um dich in der Umgebung zu verpflegen, und danach mit deinem Eventbändchen wieder zurückkehren. Solltest du aus medizinischen Gründen auf spezielle Nahrung angewiesen sein, wende dich bitte vorab mit einem ärztlichen Attest direkt an die LANXESS Arena.
Kontakt zur Lanxess Arena
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Gibt es vegetarisches / veganes Essen?
In Zusammenarbeit mit unseren Catering-Partnern bieten wir ein breites Spektrum an Alternativen. Wir möchten sicherstellen, dass alle Gäste unabhängig von ihren Ernährungspräferenzen eine bereichernde kulinarische Erfahrung genießen können.
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Restaurants in der Nähe der Lanxess Arena?
Rund um die LANXESS Arena in Köln-Deutz stehen dir zahlreiche Restaurants, Imbisse, Supermärkte und Kioske zur Verfügung. Einen schnellen Überblick verschaffst du dir am besten über Google Maps. Dank deines Eventbändchens kannst du das Gelände jederzeit flexibel verlassen und später wieder betreten.
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Darf ich leere Flaschen mitbringen?
Eine leere PET-Plastikflasche darfst du gerne mit auf das Gelände nehmen, um sie vor Ort an den Wasserstellen aufzufüllen. Bitte beachte, dass starre Behälter wie Glas- oder Aluminiumflaschen aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt sind.
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Für welches Alter ist das Festival geeignet?
Das Festival richtet sich an Erwachsene und bietet ab einem Alter von 14 Jahren ein inspirierendes, facettenreiches Programm. Bitte beachte, dass auch für Babys und Kleinkinder ein eigenes Ticket erforderlich ist. Eine Kinderbetreuung vor Ort wird nicht angeboten.
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Wie finde ich mich auf dem Gelände zurecht?
Die Detailplanung für das Gelände läuft aktuell auf Hochtouren. Sobald alle Pläne und Orientierungshilfen stehen, veröffentlichen wir sämtliche Informationen direkt an dieser Stelle, damit du dich vor Ort bestens zurechtfindest.
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Gibt es eine Live-Übertragung?
Eine Live-Übertragung oder ein Stream sind für das Greator Festival 2026 nicht geplant. Das Event lebt von der einmaligen Atmosphäre vor Ort – wir freuen uns daher riesig darauf, dich persönlich in Köln begrüßen zu dürfen!
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Hotel Empfehlung
In unmittelbarer Nähe der Lanxess Arena stehen zahlreiche Hotels zur Verfügung. Über Google oder Booking wirst du sicherlich das passende Hotel finden. Sollten Hotels in Köln stark nachgefragt sein, empfehlen wir auch die nahegelegenen Städte Siegburg oder Bonn. Die Bahnanbindung von Köln Deutz ist ausgezeichnet.
Zur exklusiven Hotel-Map
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Wie erhalte ich wichtige Informationen bis das Event startet?
Wir halten dich vor dem Event mit allen organisatorischen Updates und wichtigen Details per E-Mail auf dem Laufenden. Bitte vergewissere dich, dass unsere Nachrichten nicht in deinem Spam- oder Junk-Mail-Ordner landen, und wirf im Vorfeld regelmäßig einen Blick in dein Postfach.
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Gibt es Aufgaben vor der Veranstaltung?
Du musst im Vorfeld keine besonderen Aufgaben erledigen oder Vorbereitungen treffen. Bring einfach deine Vorfreude, dein Ticket und gute Laune mit!
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Gibt es eine Aufzeichnung vom Event?
Bei höheren Ticketkategorien ist das Aufzeichnungspaket bereits inkludiert. In den Kategorien Silver und Gold kannst du die Aufzeichnungen ganz einfach optional dazubuchen. Die Videos stehen frühestens 8 Wochen nach dem Festival bereit – du musst dich um nichts kümmern und wirst per E-Mail informiert, sobald alles freigeschaltet ist. Solltest du bereits einen Zugang zu unserer Lernplattform Greator Courses besitzen, schalten wir die Inhalte direkt dort frei, ohne dass dafür neue Zugangsdaten erstellt werden müssen.
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Werden alle Auftritte und Workshops aufgezeichnet?
Wir versuchen, so viel Programm wie möglich festzuhalten. Aus lizenzrechtlichen Gründen oder auf Wunsch einzelner Speaker kann es jedoch vorkommen, dass ausgewählte Workshops oder Auftritte nicht aufgezeichnet und veröffentlicht werden.
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Wo sitze ich mit meinem Rollstuhl?
Für Rollstuhlfahrerinnen und Rollstuhlfahrer stehen speziell eingerichtete und barrierefreie Plätze im Goldbereich direkt gegenüber der Mainstage zur Verfügung. So hast du die beste Sicht auf das Geschehen.
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Gibt es einen Live Stream vom Event?
Ein Live-Stream oder eine Echtzeit-Übertragung des Events wird leider nicht angeboten. Das Festival lebt von der einmaligen Stimmung, dem direkten Austausch und der Energie vor Ort – wir freuen uns deshalb sehr darauf, dich persönlich vor Ort begrüßen zu dürfen!
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Wie kann ich Aussteller werden auf dem Festival?
Weitere Informationen dazu, wie du Aussteller beim Greator Festival werden kannst, findest du auf der entsprechenden Seite.
AUSSTELLER WERDEN
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Wie werde ich Premium Partner?
Weitere Informationen dazu, wie du Premium Partner beim Greator Festival werden kannst, findest du auf der entsprechenden Seite.
PARTNER WERDEN
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Wie komme ich auf eure Bühne?
Wenn du als Speakerin oder Speaker Teil des Line-ups werden möchtest, kannst du dich über ein spezielles Bewerbungsverfahren für unsere Bühnen empfehlen. Alle Informationen zu den Kriterien und Fristen findest du auf unserer Bewerbungsseite für Speaker.
Speaker werden
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Gibt es beim Event auch eine Übersetzung?
Nein, es wird keine Übersetzung in andere Sprachen angeboten.
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Was mache ich wenn ich krank werde vor dem Event?
Leider können wir in diesem Fall nicht viel tun. Vielleicht findest du kurzfristig jemanden, der dein Ticket übernimmt.
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Darf ich Fotos und Videos aufnehmen?
Das Fotografieren und Aufnehmen von kurzen Videos für den privaten Gebrauch sowie für deine Social-Media-Kanäle ist ausdrücklich erlaubt. Professionelles Kamera- und Tonequipment muss jedoch zu Hause bleiben.
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Ist Festival für Bildungsurlaub verifiziert?
Nein, das Greator Festival ist nicht für Bildungsurlaub verifiziert.
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Darf ich meine eigene Werbung auslegen?
Das Verteilen oder Auslegen von eigenem Werbematerial (wie Flyern, Visitenkarten oder Giveaways) ist auf dem gesamten Gelände untersagt. Wenn du dein Unternehmen oder deine Dienstleistung vorstellen möchtest, buche gerne einen unserer Ausstellerstände.
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Gold Ticket
Rechnung und Zahlung
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Mit deinem Gold Ticket hast du hervorragende Plätze für die Mainstage: Du sitzt im Unterrang, also direkt ebenerdig in der Arena.

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Kannich mein Ticket weitergeben oder verkaufen?
Da Dein Ticket nicht personengebunden ist, kannst Du es problemlos weitergeben oder verkaufen. Hier sind ein paar Tipps für Dich: Facebook-Ticketbörse: Wir haben eine eigene Gruppe für den Austausch. Du kommst über den Buttons direkt zur Ticketbörse. (Du musst dafür bei Facebook angemeldet sein). Verkaufsplattformen: Du kannst Dein Ticket auch bei eBay oder Kleinanzeigen anbieten. Wichtig!: Achte bitte darauf, den QR-Code sowie persönliche Informationen digital zu schwärzen, bevor Du ein Foto des Tickets online stellst. So verhinderst Du Missbrauch. Zu Eurer beider Sicherheit empfehlen wir zudem einen einfachen Kaufvertrag. Ein Verkauf über TicketSwap ist technisch leider nicht möglich.
Greator Ticketbörse
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Kann ich mein Ticket widerrufen oder stornieren?
Event-Tickets mit einem festen Datum sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB leider vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht storniert werden. Sobald du das Ticket erworben hast, ist der Kauf somit verbindlich. Da dein Ticket jedoch nicht personengebunden ist, kannst du es ganz einfach an eine andere Person weitergeben oder privat verkaufen.
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Wann ändern sich die Preise der Tickets?
Wir können dir leider kein genaues Datum nennen, wie lange die aktuelle Preisphase noch gilt. Die Preise können jederzeit steigen oder einzelne Ticket-Kategorien schnell ausverkauft sein. Es lohnt sich daher, nicht zu lange zu warten und dir dein Ticket möglichst frühzeitig zum besten Preis zu sichern.
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Wann erhalte ich mein Ticket?
Dein Ticket wird dir in der Regel direkt zusammen mit deiner Rechnung per E-Mail zugesendet. Eine kleine Ausnahme gibt es bei der Zahlung per SEPA-Lastschrift oder Vorkasse: Hier kann die Verifizierung und Buchung des Zahlungseingangs ein paar Tage dauern. Dein Ticket wird in diesem Fall automatisch verschickt, sobald das Geld erfolgreich bei uns eingegangen ist.
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Kann ich mein Ticket auf das nächste Jahr verschieben?
Eine Verschiebung deines Tickets auf das nächste Jahr ist leider nicht möglich. Da unsere Tickets jedoch nicht personengebunden sind, kannst du dein Ticket ganz einfach an eine andere Person weitergeben oder privat verkaufen.
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Muss ich den Namen ändern wenn ich mein Ticket weitergebe?
Nein, du musst den Namen auf dem Ticket nicht ändern, wenn du es weitergibst, verkaufst oder mehrere Tickets gekauft hast.
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Was muss ich beim Ticketverlauf beachten?
Bitte beachte folgende Punkte: Teile den QR-Code nicht öffentlich. Dokumentiere den Verkauf schriftlich. Wenn du dir nicht sicher bist, ob ein Ticket gültig ist, kannst du uns kontaktieren und den Kundennamen nennen, wir prüfen die Gültigkeit für dich.
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Wo bekomme ich, mit meinem Behindertenausweis, ein Ticket für meine Begleitperson?
Wenn in deinem Behindertenausweis ein "B" eingetragen ist, gehe bitte wie folgt vor: Kaufe dein eigenes Ticket ( für barrierefreie Plätze muss die Gold-Kategorie gewählt werden ). Sende uns dein Ticket sowie eine Kopie deines Behindertenausweises an event-support@greator.com. Wir stellen dir ein kostenloses Begleitticket in derselben Kategorie an Dich aus. Gib das Ticket an Deine Begleitung weiter. Der Name auf dem Ticket muss dabei nicht geändert werden.
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Auf allen Tickets steht mein Name. Was jetzt?
Das ist absolut kein Problem. Unsere Tickets sind nicht personengebunden, weshalb dein Name auf allen Tickets stehen kann. Du kannst sie somit ganz bedenkenlos an deine Begleitpersonen weitergeben, ohne dass der Name angepasst werden muss.
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Kann jemand am ersten Tag und ich am zweiten Tag das Ticket benutzen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Sobald ein Ticket am ersten Tag am Einlass vorgezeigt wird, verliert der QR-Code seine Gültigkeit. Du erhältst dort stattdessen dein Festivalbändchen, das als Zutrittsberechtigung für beide Eventtage dient. Da dieses Bändchen nicht übertragbar ist, kann das Ticket bzw. der Zugang nicht tageweise zwischen verschiedenen Personen aufgeteilt werden.
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Gibt es Tagestickets?
Für unser Event bieten wir ausschließlich Gesamttickets für die komplette Veranstaltungsdauer an. Einzelne Tagestickets sind leider nicht erhältlich.
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Hast Du noch Fragen? Dann melde Dich gerne über unser Kontaktformular. Unsere Customer Happiness Team wird sich bei Dir melden.
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Ab wann öffnet das Gelände?
Die Tore des Festivalgeländes öffnen an beiden Tagen bereits um 08:00 Uhr. Der offizielle Programmstart ist für 10:00 Uhr geplant, sodass du vorab genügend Zeit hast, ganz entspannt anzukommen und dich auf dein Festivalerlebnis einzustimmen. Da wir rund 16.000 Teilnehmer erwarten, empfehlen wir dir dringend eine frühzeitige Anreise, um Wartezeiten am Einlass zu vermeiden. Wir danken dir schon jetzt für deine Geduld und freuen uns darauf, dich pünktlich zum Programmstart zu begrüßen!
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Wo befindet sich mein Eingang?
Den Haupteinlass findest du südwestlich der LANXESS Arena direkt am Willy-Brandt-Platz. Von dort aus kannst du dich ganz entspannt zum Einlass begeben und dein Festivalerlebnis starten.
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Gibt es einen gesonderten Einlass mit einem Rollstuhl?
Vor Ort gibt es am Willy-Brandt-Platz den Weg zur Arena einen Weg der Barrierefrei ist.
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Welche Gegenstände darf ich nicht mitbringen?
Zu deiner eigenen Sicherheit und für einen reibungslosen Ablauf vor Ort sind bestimmte Gegenstände auf dem Eventgelände nicht gestattet. Dazu gehören Waffen jeglicher Art, Pfefferspray sowie Gegenstände, die wie Waffen aussehen. Ebenfalls verboten sind Stangen, Stöcke, Kamerastative und Selfie-Sticks, Drohnen oder ferngesteuerte Fahrzeuge sowie Feuerwerkskörper und Pyrotechnik. Aus Sicherheitsgründen dürfen auch keine Glasbehälter oder Flüssigkeiten aller Art mitgebracht werden. Das gilt ebenso für illegale Substanzen, Banner, Schilder, aufblasbare Gegenstände, Laserpointer, Musikinstrumente, batteriebetriebene Kleidung sowie eigene Stühle oder Hocker. Professionelle Kameras mit abnehmbaren Objektiven ab einer Länge von über 6 Zoll müssen ebenfalls zu Hause bleiben. Haustiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt, gesetzlich zugelassene Assistenzhunde bilden hierbei jedoch eine Ausnahme. Bitte beachte unbedingt, dass verbotene Gegenstände vor Ort weder angenommen noch aufbewahrt werden können.
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Darf ich das Gelände verlassen?
Du kannst das Greator Festival während der Veranstaltung jederzeit flexibel verlassen und später wieder betreten. Achte einfach darauf, dass du dein Einlassbändchen am Handgelenk trägst, da dieses beim erneuten Betreten des Geländes als gültiger Nachweis dient.
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Habe ich einen festen Sitzplatz?
In der LANXESS Arena erwartet dich freie Platzwahl innerhalb des Bereichs, der für deine gebuchte Ticketkategorie vorgesehen ist. Auch bei allen anderen Bühnen kannst du dir deinen Sitzplatz völlig flexibel und frei aussuchen.
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Wo kann ich Parken?
Rund um die LANXESS Arena stehen dir mehrere Parkhäuser zur Verfügung, die du während des Events nutzen kannst. Bitte beachte jedoch, dass es vorkommen kann, dass einzelne Parkhäuser (wie beispielsweise das P5) temporär nicht nutzbar oder gesperrt sind. Eine Tageskarte kostet im speziellen Arenatarif 9 €. Dein Parkticket kannst du ganz bequem am Schalter direkt neben dem Informationsschalter Nord bezahlen.
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Wie bekomme ich mit meinem Black Ticket meinen kostenfreien Parkplatz?
Mit einem Black Ticket kannst du kostenlos in den Parkhäusern parken. Fahre dazu ganz normal in das Parkhaus ein und bewahre dein Einfahrtticket gut auf. Dieses kannst du dann vor Ort am Infocounter der Logen ganz einfach gegen ein kostenfreies Ausfahrtticket eintauschen.
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Gibt es einen Parkplatz für Wohnmobile?
Direkt an der LANXESS Arena stehen leider keine Parkmöglichkeiten für Wohnmobile zur Verfügung, da beispielsweise auch der Parkplatz P5 an allen Festivaltagen komplett gesperrt ist. Wir empfehlen dir daher, einen offiziellen Wohnmobilstellplatz in der Umgebung zu nutzen (wie etwa den Reisemobilhafen Köln) oder über Apps wie Google Maps nach einer passenden Parkmöglichkeit in der Nähe zu suchen.
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Wo kann ich meinen Koffer abgeben?
Die Gepäck- und Kofferabgabe befindet sich nördlich der LANXESS Arena und steht dir kostenlos zur Verfügung. Bitte beachte jedoch, dass dieser Bereich außerhalb des eigentlichen Festivalgeländes liegt und dort kein Einlass stattfindet. Nach der Abgabe kannst du dich einfach zum Haupteinlass am Willy-Brandt-Platz begeben.
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Darf ich meinen Rucksack mit hinein nehmen?
Eine Tasche in der Größe eines DIN-A4-Blattes darf mitgenommen werden. Du kannst beispielsweise eine Einkaufstragetasche mitbringen.
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Welche elektronischen Geräte darf ich nicht mit hinein nehmen?
Folgende Geräte sind nicht gestattet: Professionelle Kameras Laptops Tablets
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Kann ich auch später als 10 Uhr noch einchecken?
Ja, das ist problemlos möglich. Du kannst selbstverständlich auch nach dem offiziellen Showbeginn um 10:00 Uhr noch einchecken – sogar ein Einchecken am Samstag ist problemlos machbar. Du verpasst dadurch lediglich das Programm, das bis zu deiner Ankunft stattgefunden hat.
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Kann ich auch nur am Samstag kommen?
Ja, das ist ganz unkompliziert möglich. Du kannst mit deinem Ticket problemlos auch erst am Samstag anreisen und einchecken. Bitte beachte jedoch, dass das Ticket als Gesamtticket gilt und am Freitag nicht von einer anderen Person genutzt werden kann.
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Wo bekomme ich Hilfe beim Festival?
Bei Fragen oder Anliegen vor Ort stehen dir unsere Infopoints zur Verfügung. Du findest jeweils einen Infopoint vor dem Einlass sowie im nördlichen Bereich der LANXESS Arena, wo dir unsere Kolleginnen und Kollegen gerne weiterhelfen. Bitte beachte lediglich, dass der Infopoint vor dem Einlass nicht durchgehend über den gesamten Tag besetzt ist.
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Ich habe was verloren, was mache ich jetzt?
Wenn du vor Ort etwas verloren hast, wende dich am besten direkt an unseren Infopoint Nord. Unser Team nimmt dort deine Angaben dazu auf, was genau du wann und wo verloren hast, und hilft dir sehr gerne weiter, wenn Fundsachen abgegeben werden.
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Ich habe was gefunden, was mache ich jetzt?
Bringe den gefundenen Gegenstand bitte zum Infocounter im nördlichen Bereich der LANXESS Arena und gib ihn dort ab. Gib dem Team vor Ort am besten eine kurze Information darüber, wo genau du den Gegenstand gefunden hast – so können wir ihn der Eigentümerin oder dem Eigentümer am schnellsten zuordnen.
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Wie sieht die Agenda aus?
Wir sind bereits fleißig dabei, ein Line-up zu kreieren, das dich begeistern wird! Freu dich auf ein abwechslungsreiches Programm mit erstklassigen Experten, inspirierenden Keynotes und mitreißenden Acts, die dich mit ihrer Expertise und Energie mitreißen werden. Die genaue Agenda veröffentlichen wir Schritt für Schritt vor dem Festival – schau einfach regelmäßig auf unserer Website vorbei, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Alle Neuigkeiten
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Wie kann ich an den Workshops teilnehmen?
Alle Festivalbesucher haben freien Zugang zu den Workshops. Bitte beachte jedoch, dass wir uns noch in der Feinplanung befinden und eine Vorab-Reservierung von Plätzen nicht möglich ist. Die Teilnahme richtet sich nach den Platzkapazitäten der Workshop-Räume – es gilt das Prinzip „First come, first served“. Es lohnt sich also, pünktlich vor Ort zu sein!
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Wie ist der Zeitplan des Festivals?
Das Festivalgelände öffnet morgens um 8:00 Uhr und die Show startet um 10:00 Uhr. Wir empfehlen dir, frühzeitig vor Ort zu sein, um entspannt durch den Einlass zu kommen. Da sich das genaue Programm aktuell noch in der Feinabstimmung befindet, kannst du dich darauf einstellen, dass das Programm an beiden Tagen voraussichtlich zwischen 20:00 Uhr und 23:00 Uhr endet.
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Wo finde ich das Programm?
Wir sind aktuell noch mitten in der Planung und stellen ein Line-up zusammen, das dich begeistern wird! Da der Ablauf und das Programm fortlaufend abgestimmt werden, steht die finale Übersicht meist erst wenige Monate vor dem Event fest. Zudem kann es auch bis kurz vor dem Festival immer wieder zu spontanen Anpassungen kommen. Sobald einzelne Programmpunkte, Speaker und Zeiten feststehen, veröffentlichen wir diese direkt auf unserer Website. Schau dort also gerne regelmäßig vorbei, um immer auf dem Laufenden zu bleiben!
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Kann sich das Programm ändern?
Ja, das kann durchaus passieren. Bei einem Live-Event kann es immer mal vorkommen, dass ein Speaker kurzfristig ausfällt oder sich Auftrittszeiten verschieben. Um flexibel auf solche Änderungen reagieren zu können, verzichten wir ganz bewusst auf ein Programmheft in Papierform. So stellen wir sicher, dass du online immer auf die aktuellste Übersicht zugreifen kannst.
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Wird es das Programm im Papier Format geben?
Nein, es wird das Programm nicht im Papierformat geben, da sich während des Events das Programm schnell ändern kann und somit nicht mehr aktuell sein wird.
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Darf ich eigene Verpflegung mitbringen?
Auf dem Gelände gilt das Hausrecht der LANXESS Arena, weshalb eigene Speisen und Getränke grundsätzlich nicht mitgenommen werden dürfen. Vor Ort erwartet dich jedoch ein vielfältiges Angebot an Verkaufsständen und Foodtrucks. Alternativ kannst du die Arena jederzeit verlassen, um dich in der Umgebung zu verpflegen, und danach mit deinem Eventbändchen wieder zurückkehren. Solltest du aus medizinischen Gründen auf spezielle Nahrung angewiesen sein, wende dich bitte vorab mit einem ärztlichen Attest direkt an die LANXESS Arena.
Kontakt zur Lanxess Arena
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Gibt es vegetarisches / veganes Essen?
In Zusammenarbeit mit unseren Catering-Partnern bieten wir ein breites Spektrum an Alternativen. Wir möchten sicherstellen, dass alle Gäste unabhängig von ihren Ernährungspräferenzen eine bereichernde kulinarische Erfahrung genießen können.
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Restaurants in der Nähe der Lanxess Arena?
Rund um die LANXESS Arena in Köln-Deutz stehen dir zahlreiche Restaurants, Imbisse, Supermärkte und Kioske zur Verfügung. Einen schnellen Überblick verschaffst du dir am besten über Google Maps. Dank deines Eventbändchens kannst du das Gelände jederzeit flexibel verlassen und später wieder betreten.
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Darf ich leere Flaschen mitbringen?
Eine leere PET-Plastikflasche darfst du gerne mit auf das Gelände nehmen, um sie vor Ort an den Wasserstellen aufzufüllen. Bitte beachte, dass starre Behälter wie Glas- oder Aluminiumflaschen aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt sind.
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Für welches Alter ist das Festival geeignet?
Das Festival richtet sich an Erwachsene und bietet ab einem Alter von 14 Jahren ein inspirierendes, facettenreiches Programm. Bitte beachte, dass auch für Babys und Kleinkinder ein eigenes Ticket erforderlich ist. Eine Kinderbetreuung vor Ort wird nicht angeboten.
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Wie finde ich mich auf dem Gelände zurecht?
Die Detailplanung für das Gelände läuft aktuell auf Hochtouren. Sobald alle Pläne und Orientierungshilfen stehen, veröffentlichen wir sämtliche Informationen direkt an dieser Stelle, damit du dich vor Ort bestens zurechtfindest.
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Gibt es eine Live-Übertragung?
Eine Live-Übertragung oder ein Stream sind für das Greator Festival 2026 nicht geplant. Das Event lebt von der einmaligen Atmosphäre vor Ort – wir freuen uns daher riesig darauf, dich persönlich in Köln begrüßen zu dürfen!
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Hotel Empfehlung
In unmittelbarer Nähe der Lanxess Arena stehen zahlreiche Hotels zur Verfügung. Über Google oder Booking wirst du sicherlich das passende Hotel finden. Sollten Hotels in Köln stark nachgefragt sein, empfehlen wir auch die nahegelegenen Städte Siegburg oder Bonn. Die Bahnanbindung von Köln Deutz ist ausgezeichnet.
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Wie erhalte ich wichtige Informationen bis das Event startet?
Wir halten dich vor dem Event mit allen organisatorischen Updates und wichtigen Details per E-Mail auf dem Laufenden. Bitte vergewissere dich, dass unsere Nachrichten nicht in deinem Spam- oder Junk-Mail-Ordner landen, und wirf im Vorfeld regelmäßig einen Blick in dein Postfach.
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Gibt es Aufgaben vor der Veranstaltung?
Du musst im Vorfeld keine besonderen Aufgaben erledigen oder Vorbereitungen treffen. Bring einfach deine Vorfreude, dein Ticket und gute Laune mit!
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Gibt es eine Aufzeichnung vom Event?
Bei höheren Ticketkategorien ist das Aufzeichnungspaket bereits inkludiert. In den Kategorien Silver und Gold kannst du die Aufzeichnungen ganz einfach optional dazubuchen. Die Videos stehen frühestens 8 Wochen nach dem Festival bereit – du musst dich um nichts kümmern und wirst per E-Mail informiert, sobald alles freigeschaltet ist. Solltest du bereits einen Zugang zu unserer Lernplattform Greator Courses besitzen, schalten wir die Inhalte direkt dort frei, ohne dass dafür neue Zugangsdaten erstellt werden müssen.
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Werden alle Auftritte und Workshops aufgezeichnet?
Wir versuchen, so viel Programm wie möglich festzuhalten. Aus lizenzrechtlichen Gründen oder auf Wunsch einzelner Speaker kann es jedoch vorkommen, dass ausgewählte Workshops oder Auftritte nicht aufgezeichnet und veröffentlicht werden.
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Wo sitze ich mit meinem Rollstuhl?
Für Rollstuhlfahrerinnen und Rollstuhlfahrer stehen speziell eingerichtete und barrierefreie Plätze im Goldbereich direkt gegenüber der Mainstage zur Verfügung. So hast du die beste Sicht auf das Geschehen.
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Gibt es einen Live Stream vom Event?
Ein Live-Stream oder eine Echtzeit-Übertragung des Events wird leider nicht angeboten. Das Festival lebt von der einmaligen Stimmung, dem direkten Austausch und der Energie vor Ort – wir freuen uns deshalb sehr darauf, dich persönlich vor Ort begrüßen zu dürfen!
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Wie kann ich Aussteller werden auf dem Festival?
Weitere Informationen dazu, wie du Aussteller beim Greator Festival werden kannst, findest du auf der entsprechenden Seite.
AUSSTELLER WERDEN
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Wie werde ich Premium Partner?
Weitere Informationen dazu, wie du Premium Partner beim Greator Festival werden kannst, findest du auf der entsprechenden Seite.
PARTNER WERDEN
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Wie komme ich auf eure Bühne?
Wenn du als Speakerin oder Speaker Teil des Line-ups werden möchtest, kannst du dich über ein spezielles Bewerbungsverfahren für unsere Bühnen empfehlen. Alle Informationen zu den Kriterien und Fristen findest du auf unserer Bewerbungsseite für Speaker.
Speaker werden
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Gibt es beim Event auch eine Übersetzung?
Nein, es wird keine Übersetzung in andere Sprachen angeboten.
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Was mache ich wenn ich krank werde vor dem Event?
Leider können wir in diesem Fall nicht viel tun. Vielleicht findest du kurzfristig jemanden, der dein Ticket übernimmt.
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Darf ich Fotos und Videos aufnehmen?
Das Fotografieren und Aufnehmen von kurzen Videos für den privaten Gebrauch sowie für deine Social-Media-Kanäle ist ausdrücklich erlaubt. Professionelles Kamera- und Tonequipment muss jedoch zu Hause bleiben.
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Ist Festival für Bildungsurlaub verifiziert?
Nein, das Greator Festival ist nicht für Bildungsurlaub verifiziert.
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Darf ich meine eigene Werbung auslegen?
Das Verteilen oder Auslegen von eigenem Werbematerial (wie Flyern, Visitenkarten oder Giveaways) ist auf dem gesamten Gelände untersagt. Wenn du dein Unternehmen oder deine Dienstleistung vorstellen möchtest, buche gerne einen unserer Ausstellerstände.
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Platin Ticket
Rechnung und Zahlung
Wo finde ich meine Rechnung?
Direkt nach deinem Ticketkauf erhältst du eine E-Mail mit der Rechnung. Bitte überprüfe sowohl dein Postfach als auch den Spam-Ordner. Hast du die SEPA-Lastschrift als Zahlungsart gewählt, kann es bis zu 10 Tage dauern, bis die Rechnung versendet wird. Solltest du die Rechnung nicht finden oder eine Änderungen wünschen, kontaktiere uns über das Kontaktformular, dass du hier unten auf der Seite findest.
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Es wird meine Umsatzsteuer-ID nicht angenommen
Solltest du Deine Umsatzsteuer-ID nicht in der Bestellung eintragen können, dann sende uns, über das Kontaktformular unten, diese Informationen zu. Wir passen alles Weitere für dich an.
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Umsatzsteuer bei Ticketkäufen außerhalb Deutschlands
Da unser Event physisch in Deutschland stattfindet, ist dies gemäß § 3a Abs. 3 Nr. 3 UStG auch der gesetzliche Leistungsort. In diesem Fall sind wir verpflichtet, die deutsche Umsatzsteuer zu berechnen und abzuführen, unabhängig davon, ob du ein Unternehmen im Ausland führst. Eine Rechnung ohne Umsatzsteuer (Netto-Rechnung) ist in diesem Fall daher nicht möglich.
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Wohin muss ich die Rechnung bezahlen?
Deine Zahlung erfolgt ganz einfach über die Zahlungsart, die du bei deiner Bestellung ausgewählt hast. Du hast noch Fragen dazu? Unser Customer Happiness Team ist gerne für dich da – melde dich dazu einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite bei uns.
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Warum bezahle ich als Unternehmen Mehrwertsteuer auf mein Ticket?
Bei Event-Tickets ist die Mehrwertsteuer gesetzlich vorgeschrieben und wird entsprechend der geltenden Steuergesetze erhoben.
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Kann ich vorab eine Rechnung erhalten?
Deine Rechnung senden wir dir automatisch per E-Mail zu, sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir vorab keine Vorabrechnungen ausstellen können.
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Kann ich meine Rechnung nachträglich anpassen?
Ja, eine nachträgliche Anpassung deiner Rechnungsdaten ist bis zu 8 Monate nach der Bestellung möglich. Sende uns dazu einfach deine ursprüngliche Rechnung sowie die neuen Angaben über das Kontaktformular unten auf dieser Seite an unser Customer Happiness Team. Bitte beachte, dass eine Aufteilung in zwei Teilrechnungen leider nicht möglich ist.
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Kann ich meine Ratenzahlung sofort bezahlen?
Ja, du kannst den ausstehenden Betrag jederzeit vollständig über den Link zur Zahlungsverwaltung begleichen. Den entsprechenden Link findest du in deiner ursprünglichen Bestellbestätigung. Solltest du die Bestätigung nicht mehr finden oder Hilfe benötigen, melde dich einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite bei unserem Customer Happiness Team.
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Kann ich meine Ratenzahlung verlängern?
Wir bieten dir bereits eine Ratenzahlung mit bis zu 6 Raten an. Bitte beachte dabei, dass die gesamte Rechnung spätestens bis zum Beginn des Events vollständig beglichen sein muss. Eine weitere Verlängerung der Laufzeit oder eine Erhöhung der Ratenanzahl ist daher leider nicht möglich.
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Wie ändere ich das Zahlungsmittel?
Über den Link zur Zahlungsverwaltung kannst du deine Zahlungsart jederzeit ganz einfach ändern. Den passenden Link findest du in deiner ursprünglichen Bestellbestätigung. Solltest du die Bestätigung nicht mehr finden oder Unterstützung benötigen, wende dich einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite an unser Customer Happiness Team.
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Bestellung & Rabatte
Kann ich mein Ticket upgraden?
Ein Ticket-Upgrade in eine höhere Kategorie ist jederzeit möglich, solange diese noch aktiv in unserem Shop verfügbar ist. Wende dich dafür einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite an unser Customer Happiness Team. Bitte beachte, dass ein Upgrade in eine bereits ausverkaufte Preiskategorie nicht vorgenommen werden kann. Ein Downgrade auf eine günstigere Kategorie ist grundsätzlich ausgeschlossen – auch nicht auf Anfrage.
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Gibt es eine Grupperabatt?
Ab 10 Tickets gewähren wir einen Gruppenrabatt. Reserviere dir hier auf den Button einen Termin bei unserem Beraterteam.
Jetzt anfragen
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Wer ist namotto und Ablefy?
Namotto und Ablefy sind unsere Partner, die für uns die Bestellabwicklung, den Ticketversand und die Zahlungsabwicklung übernehmen.
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Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Nein, ein Widerruf ist leider nicht möglich. Event-Tickets mit einem festen Datum für Freizeitveranstaltungen sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
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Meine Bestellung wurde abgebrochen aber PayPal hat den Betrag abgebucht
In diesem Fall ist bei PayPal ein Fehler aufgetreten, der eine erneute Bestellung ausgelöst hat. Dir wurde dabei ein gültiges Ticket zugesendet. Sollte es dennoch einen Fehler geben, dann melde dich einfach über das Kontaktformular.
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Gibt es Rabatt für Kinder?
Melde dich dafür bei unserem Customer Happiness Team mit dem Kontaktformular und das Team schaut sich das gerne an.
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Kann ich mit dem Ticket den öffentlichen Nahverkehr nutzen?
Nein, dein Ticket gilt leider nicht als Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr (wie z. B. KVB, Bus oder Bahn). Für deine Anreise musst du dir daher bitte ein separates Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel kaufen.
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Wo sitze ich mit meinem Platin Ticket
Mit deinem Platin Ticket sitzt du bei der Mainstage direkt im Innenraum. Dein Bereich befindet sich im hinteren Teil des Innenraums. Um dorthin zu gelangen, nimmst du einfach die Treppen auf der West- oder Ostseite der Arena nach unten und gehst durch den Zugang direkt weiter in den Innenraum. Dein genauer Sitzbereich ist dort für dich ausgeschildert.

Gut zu wissen: Bei allen anderen Bühnen abseits der Mainstage gibt es keine festen Plätze – hier kannst du dich ganz flexibel setzen, wo es dir am besten gefällt!

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Ticket nicht gefunden oder erhalten?
Es kann vorkommen, dass unsere E-Mails im Spam- oder Junk-Ordner deines E-Mail-Postfachs landen. Bitte schaue dort zuerst einmal nach. Solltest du deine Bestätigung oder dein Ticket dort ebenfalls nicht finden, melde dich einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite bei unserem Customer Happiness Team – wir helfen dir gerne schnellstmöglich weiter!
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Wir können dir leider kein genaues Datum nennen, wie lange die aktuelle Preisphase noch gilt. Die Preise können jederzeit steigen oder einzelne Ticket-Kategorien schnell ausverkauft sein. Es lohnt sich daher, nicht zu lange zu warten und dir dein Ticket möglichst frühzeitig zum besten Preis zu sichern.
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Dein Ticket wird dir in der Regel direkt zusammen mit deiner Rechnung per E-Mail zugesendet. Eine kleine Ausnahme gibt es bei der Zahlung per SEPA-Lastschrift oder Vorkasse: Hier kann die Verifizierung und Buchung des Zahlungseingangs ein paar Tage dauern. Dein Ticket wird in diesem Fall automatisch verschickt, sobald das Geld erfolgreich bei uns eingegangen ist.
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Nein, du musst den Namen auf dem Ticket nicht ändern, wenn du es weitergibst, verkaufst oder mehrere Tickets gekauft hast.
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Bitte beachte folgende Punkte: Teile den QR-Code nicht öffentlich. Dokumentiere den Verkauf schriftlich. Wenn du dir nicht sicher bist, ob ein Ticket gültig ist, kannst du uns kontaktieren und den Kundennamen nennen, wir prüfen die Gültigkeit für dich.
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Wenn in deinem Behindertenausweis ein "B" eingetragen ist, gehe bitte wie folgt vor: Kaufe dein eigenes Ticket ( für barrierefreie Plätze muss die Gold-Kategorie gewählt werden ). Sende uns dein Ticket sowie eine Kopie deines Behindertenausweises an event-support@greator.com. Wir stellen dir ein kostenloses Begleitticket in derselben Kategorie an Dich aus. Gib das Ticket an Deine Begleitung weiter. Der Name auf dem Ticket muss dabei nicht geändert werden.
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Das ist absolut kein Problem. Unsere Tickets sind nicht personengebunden, weshalb dein Name auf allen Tickets stehen kann. Du kannst sie somit ganz bedenkenlos an deine Begleitpersonen weitergeben, ohne dass der Name angepasst werden muss.
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Nein, das ist leider nicht möglich. Sobald ein Ticket am ersten Tag am Einlass vorgezeigt wird, verliert der QR-Code seine Gültigkeit. Du erhältst dort stattdessen dein Festivalbändchen, das als Zutrittsberechtigung für beide Eventtage dient. Da dieses Bändchen nicht übertragbar ist, kann das Ticket bzw. der Zugang nicht tageweise zwischen verschiedenen Personen aufgeteilt werden.
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Die Tore des Festivalgeländes öffnen an beiden Tagen bereits um 08:00 Uhr. Der offizielle Programmstart ist für 10:00 Uhr geplant, sodass du vorab genügend Zeit hast, ganz entspannt anzukommen und dich auf dein Festivalerlebnis einzustimmen. Da wir rund 16.000 Teilnehmer erwarten, empfehlen wir dir dringend eine frühzeitige Anreise, um Wartezeiten am Einlass zu vermeiden. Wir danken dir schon jetzt für deine Geduld und freuen uns darauf, dich pünktlich zum Programmstart zu begrüßen!
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Den Haupteinlass findest du südwestlich der LANXESS Arena direkt am Willy-Brandt-Platz. Von dort aus kannst du dich ganz entspannt zum Einlass begeben und dein Festivalerlebnis starten.
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Zu deiner eigenen Sicherheit und für einen reibungslosen Ablauf vor Ort sind bestimmte Gegenstände auf dem Eventgelände nicht gestattet. Dazu gehören Waffen jeglicher Art, Pfefferspray sowie Gegenstände, die wie Waffen aussehen. Ebenfalls verboten sind Stangen, Stöcke, Kamerastative und Selfie-Sticks, Drohnen oder ferngesteuerte Fahrzeuge sowie Feuerwerkskörper und Pyrotechnik. Aus Sicherheitsgründen dürfen auch keine Glasbehälter oder Flüssigkeiten aller Art mitgebracht werden. Das gilt ebenso für illegale Substanzen, Banner, Schilder, aufblasbare Gegenstände, Laserpointer, Musikinstrumente, batteriebetriebene Kleidung sowie eigene Stühle oder Hocker. Professionelle Kameras mit abnehmbaren Objektiven ab einer Länge von über 6 Zoll müssen ebenfalls zu Hause bleiben. Haustiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt, gesetzlich zugelassene Assistenzhunde bilden hierbei jedoch eine Ausnahme. Bitte beachte unbedingt, dass verbotene Gegenstände vor Ort weder angenommen noch aufbewahrt werden können.
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Habe ich einen festen Sitzplatz?
In der LANXESS Arena erwartet dich freie Platzwahl innerhalb des Bereichs, der für deine gebuchte Ticketkategorie vorgesehen ist. Auch bei allen anderen Bühnen kannst du dir deinen Sitzplatz völlig flexibel und frei aussuchen.
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Wo kann ich Parken?
Rund um die LANXESS Arena stehen dir mehrere Parkhäuser zur Verfügung, die du während des Events nutzen kannst. Bitte beachte jedoch, dass es vorkommen kann, dass einzelne Parkhäuser (wie beispielsweise das P5) temporär nicht nutzbar oder gesperrt sind. Eine Tageskarte kostet im speziellen Arenatarif 9 €. Dein Parkticket kannst du ganz bequem am Schalter direkt neben dem Informationsschalter Nord bezahlen.
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Wie bekomme ich mit meinem Black Ticket meinen kostenfreien Parkplatz?
Mit einem Black Ticket kannst du kostenlos in den Parkhäusern parken. Fahre dazu ganz normal in das Parkhaus ein und bewahre dein Einfahrtticket gut auf. Dieses kannst du dann vor Ort am Infocounter der Logen ganz einfach gegen ein kostenfreies Ausfahrtticket eintauschen.
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Gibt es einen Parkplatz für Wohnmobile?
Direkt an der LANXESS Arena stehen leider keine Parkmöglichkeiten für Wohnmobile zur Verfügung, da beispielsweise auch der Parkplatz P5 an allen Festivaltagen komplett gesperrt ist. Wir empfehlen dir daher, einen offiziellen Wohnmobilstellplatz in der Umgebung zu nutzen (wie etwa den Reisemobilhafen Köln) oder über Apps wie Google Maps nach einer passenden Parkmöglichkeit in der Nähe zu suchen.
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Wo kann ich meinen Koffer abgeben?
Die Gepäck- und Kofferabgabe befindet sich nördlich der LANXESS Arena und steht dir kostenlos zur Verfügung. Bitte beachte jedoch, dass dieser Bereich außerhalb des eigentlichen Festivalgeländes liegt und dort kein Einlass stattfindet. Nach der Abgabe kannst du dich einfach zum Haupteinlass am Willy-Brandt-Platz begeben.
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Darf ich meinen Rucksack mit hinein nehmen?
Eine Tasche in der Größe eines DIN-A4-Blattes darf mitgenommen werden. Du kannst beispielsweise eine Einkaufstragetasche mitbringen.
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Welche elektronischen Geräte darf ich nicht mit hinein nehmen?
Folgende Geräte sind nicht gestattet: Professionelle Kameras Laptops Tablets
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Kann ich auch später als 10 Uhr noch einchecken?
Ja, das ist problemlos möglich. Du kannst selbstverständlich auch nach dem offiziellen Showbeginn um 10:00 Uhr noch einchecken – sogar ein Einchecken am Samstag ist problemlos machbar. Du verpasst dadurch lediglich das Programm, das bis zu deiner Ankunft stattgefunden hat.
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Kann ich auch nur am Samstag kommen?
Ja, das ist ganz unkompliziert möglich. Du kannst mit deinem Ticket problemlos auch erst am Samstag anreisen und einchecken. Bitte beachte jedoch, dass das Ticket als Gesamtticket gilt und am Freitag nicht von einer anderen Person genutzt werden kann.
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Wo bekomme ich Hilfe beim Festival?
Bei Fragen oder Anliegen vor Ort stehen dir unsere Infopoints zur Verfügung. Du findest jeweils einen Infopoint vor dem Einlass sowie im nördlichen Bereich der LANXESS Arena, wo dir unsere Kolleginnen und Kollegen gerne weiterhelfen. Bitte beachte lediglich, dass der Infopoint vor dem Einlass nicht durchgehend über den gesamten Tag besetzt ist.
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Ich habe was verloren, was mache ich jetzt?
Wenn du vor Ort etwas verloren hast, wende dich am besten direkt an unseren Infopoint Nord. Unser Team nimmt dort deine Angaben dazu auf, was genau du wann und wo verloren hast, und hilft dir sehr gerne weiter, wenn Fundsachen abgegeben werden.
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Ich habe was gefunden, was mache ich jetzt?
Bringe den gefundenen Gegenstand bitte zum Infocounter im nördlichen Bereich der LANXESS Arena und gib ihn dort ab. Gib dem Team vor Ort am besten eine kurze Information darüber, wo genau du den Gegenstand gefunden hast – so können wir ihn der Eigentümerin oder dem Eigentümer am schnellsten zuordnen.
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Wie sieht die Agenda aus?
Wir sind bereits fleißig dabei, ein Line-up zu kreieren, das dich begeistern wird! Freu dich auf ein abwechslungsreiches Programm mit erstklassigen Experten, inspirierenden Keynotes und mitreißenden Acts, die dich mit ihrer Expertise und Energie mitreißen werden. Die genaue Agenda veröffentlichen wir Schritt für Schritt vor dem Festival – schau einfach regelmäßig auf unserer Website vorbei, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Alle Neuigkeiten
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Wie kann ich an den Workshops teilnehmen?
Alle Festivalbesucher haben freien Zugang zu den Workshops. Bitte beachte jedoch, dass wir uns noch in der Feinplanung befinden und eine Vorab-Reservierung von Plätzen nicht möglich ist. Die Teilnahme richtet sich nach den Platzkapazitäten der Workshop-Räume – es gilt das Prinzip „First come, first served“. Es lohnt sich also, pünktlich vor Ort zu sein!
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Wie ist der Zeitplan des Festivals?
Das Festivalgelände öffnet morgens um 8:00 Uhr und die Show startet um 10:00 Uhr. Wir empfehlen dir, frühzeitig vor Ort zu sein, um entspannt durch den Einlass zu kommen. Da sich das genaue Programm aktuell noch in der Feinabstimmung befindet, kannst du dich darauf einstellen, dass das Programm an beiden Tagen voraussichtlich zwischen 20:00 Uhr und 23:00 Uhr endet.
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Wo finde ich das Programm?
Wir sind aktuell noch mitten in der Planung und stellen ein Line-up zusammen, das dich begeistern wird! Da der Ablauf und das Programm fortlaufend abgestimmt werden, steht die finale Übersicht meist erst wenige Monate vor dem Event fest. Zudem kann es auch bis kurz vor dem Festival immer wieder zu spontanen Anpassungen kommen. Sobald einzelne Programmpunkte, Speaker und Zeiten feststehen, veröffentlichen wir diese direkt auf unserer Website. Schau dort also gerne regelmäßig vorbei, um immer auf dem Laufenden zu bleiben!
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Kann sich das Programm ändern?
Ja, das kann durchaus passieren. Bei einem Live-Event kann es immer mal vorkommen, dass ein Speaker kurzfristig ausfällt oder sich Auftrittszeiten verschieben. Um flexibel auf solche Änderungen reagieren zu können, verzichten wir ganz bewusst auf ein Programmheft in Papierform. So stellen wir sicher, dass du online immer auf die aktuellste Übersicht zugreifen kannst.
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Wird es das Programm im Papier Format geben?
Nein, es wird das Programm nicht im Papierformat geben, da sich während des Events das Programm schnell ändern kann und somit nicht mehr aktuell sein wird.
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Darf ich eigene Verpflegung mitbringen?
Auf dem Gelände gilt das Hausrecht der LANXESS Arena, weshalb eigene Speisen und Getränke grundsätzlich nicht mitgenommen werden dürfen. Vor Ort erwartet dich jedoch ein vielfältiges Angebot an Verkaufsständen und Foodtrucks. Alternativ kannst du die Arena jederzeit verlassen, um dich in der Umgebung zu verpflegen, und danach mit deinem Eventbändchen wieder zurückkehren. Solltest du aus medizinischen Gründen auf spezielle Nahrung angewiesen sein, wende dich bitte vorab mit einem ärztlichen Attest direkt an die LANXESS Arena.
Kontakt zur Lanxess Arena
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Gibt es vegetarisches / veganes Essen?
In Zusammenarbeit mit unseren Catering-Partnern bieten wir ein breites Spektrum an Alternativen. Wir möchten sicherstellen, dass alle Gäste unabhängig von ihren Ernährungspräferenzen eine bereichernde kulinarische Erfahrung genießen können.
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Restaurants in der Nähe der Lanxess Arena?
Rund um die LANXESS Arena in Köln-Deutz stehen dir zahlreiche Restaurants, Imbisse, Supermärkte und Kioske zur Verfügung. Einen schnellen Überblick verschaffst du dir am besten über Google Maps. Dank deines Eventbändchens kannst du das Gelände jederzeit flexibel verlassen und später wieder betreten.
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Darf ich leere Flaschen mitbringen?
Eine leere PET-Plastikflasche darfst du gerne mit auf das Gelände nehmen, um sie vor Ort an den Wasserstellen aufzufüllen. Bitte beachte, dass starre Behälter wie Glas- oder Aluminiumflaschen aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt sind.
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Für welches Alter ist das Festival geeignet?
Das Festival richtet sich an Erwachsene und bietet ab einem Alter von 14 Jahren ein inspirierendes, facettenreiches Programm. Bitte beachte, dass auch für Babys und Kleinkinder ein eigenes Ticket erforderlich ist. Eine Kinderbetreuung vor Ort wird nicht angeboten.
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Wie finde ich mich auf dem Gelände zurecht?
Die Detailplanung für das Gelände läuft aktuell auf Hochtouren. Sobald alle Pläne und Orientierungshilfen stehen, veröffentlichen wir sämtliche Informationen direkt an dieser Stelle, damit du dich vor Ort bestens zurechtfindest.
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Gibt es eine Live-Übertragung?
Eine Live-Übertragung oder ein Stream sind für das Greator Festival 2026 nicht geplant. Das Event lebt von der einmaligen Atmosphäre vor Ort – wir freuen uns daher riesig darauf, dich persönlich in Köln begrüßen zu dürfen!
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Hotel Empfehlung
In unmittelbarer Nähe der Lanxess Arena stehen zahlreiche Hotels zur Verfügung. Über Google oder Booking wirst du sicherlich das passende Hotel finden. Sollten Hotels in Köln stark nachgefragt sein, empfehlen wir auch die nahegelegenen Städte Siegburg oder Bonn. Die Bahnanbindung von Köln Deutz ist ausgezeichnet.
Zur exklusiven Hotel-Map
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Wie erhalte ich wichtige Informationen bis das Event startet?
Wir halten dich vor dem Event mit allen organisatorischen Updates und wichtigen Details per E-Mail auf dem Laufenden. Bitte vergewissere dich, dass unsere Nachrichten nicht in deinem Spam- oder Junk-Mail-Ordner landen, und wirf im Vorfeld regelmäßig einen Blick in dein Postfach.
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Gibt es Aufgaben vor der Veranstaltung?
Du musst im Vorfeld keine besonderen Aufgaben erledigen oder Vorbereitungen treffen. Bring einfach deine Vorfreude, dein Ticket und gute Laune mit!
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Gibt es eine Aufzeichnung vom Event?
Bei höheren Ticketkategorien ist das Aufzeichnungspaket bereits inkludiert. In den Kategorien Silver und Gold kannst du die Aufzeichnungen ganz einfach optional dazubuchen. Die Videos stehen frühestens 8 Wochen nach dem Festival bereit – du musst dich um nichts kümmern und wirst per E-Mail informiert, sobald alles freigeschaltet ist. Solltest du bereits einen Zugang zu unserer Lernplattform Greator Courses besitzen, schalten wir die Inhalte direkt dort frei, ohne dass dafür neue Zugangsdaten erstellt werden müssen.
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Werden alle Auftritte und Workshops aufgezeichnet?
Wir versuchen, so viel Programm wie möglich festzuhalten. Aus lizenzrechtlichen Gründen oder auf Wunsch einzelner Speaker kann es jedoch vorkommen, dass ausgewählte Workshops oder Auftritte nicht aufgezeichnet und veröffentlicht werden.
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Wo sitze ich mit meinem Rollstuhl?
Für Rollstuhlfahrerinnen und Rollstuhlfahrer stehen speziell eingerichtete und barrierefreie Plätze im Goldbereich direkt gegenüber der Mainstage zur Verfügung. So hast du die beste Sicht auf das Geschehen.
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Gibt es einen Live Stream vom Event?
Ein Live-Stream oder eine Echtzeit-Übertragung des Events wird leider nicht angeboten. Das Festival lebt von der einmaligen Stimmung, dem direkten Austausch und der Energie vor Ort – wir freuen uns deshalb sehr darauf, dich persönlich vor Ort begrüßen zu dürfen!
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Wie kann ich Aussteller werden auf dem Festival?
Weitere Informationen dazu, wie du Aussteller beim Greator Festival werden kannst, findest du auf der entsprechenden Seite.
AUSSTELLER WERDEN
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Wie werde ich Premium Partner?
Weitere Informationen dazu, wie du Premium Partner beim Greator Festival werden kannst, findest du auf der entsprechenden Seite.
PARTNER WERDEN
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Wie komme ich auf eure Bühne?
Wenn du als Speakerin oder Speaker Teil des Line-ups werden möchtest, kannst du dich über ein spezielles Bewerbungsverfahren für unsere Bühnen empfehlen. Alle Informationen zu den Kriterien und Fristen findest du auf unserer Bewerbungsseite für Speaker.
Speaker werden
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Gibt es beim Event auch eine Übersetzung?
Nein, es wird keine Übersetzung in andere Sprachen angeboten.
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Was mache ich wenn ich krank werde vor dem Event?
Leider können wir in diesem Fall nicht viel tun. Vielleicht findest du kurzfristig jemanden, der dein Ticket übernimmt.
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Darf ich Fotos und Videos aufnehmen?
Das Fotografieren und Aufnehmen von kurzen Videos für den privaten Gebrauch sowie für deine Social-Media-Kanäle ist ausdrücklich erlaubt. Professionelles Kamera- und Tonequipment muss jedoch zu Hause bleiben.
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Ist Festival für Bildungsurlaub verifiziert?
Nein, das Greator Festival ist nicht für Bildungsurlaub verifiziert.
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Darf ich meine eigene Werbung auslegen?
Das Verteilen oder Auslegen von eigenem Werbematerial (wie Flyern, Visitenkarten oder Giveaways) ist auf dem gesamten Gelände untersagt. Wenn du dein Unternehmen oder deine Dienstleistung vorstellen möchtest, buche gerne einen unserer Ausstellerstände.
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Black Ticket
Rechnung und Zahlung
Wo finde ich meine Rechnung?
Direkt nach deinem Ticketkauf erhältst du eine E-Mail mit der Rechnung. Bitte überprüfe sowohl dein Postfach als auch den Spam-Ordner. Hast du die SEPA-Lastschrift als Zahlungsart gewählt, kann es bis zu 10 Tage dauern, bis die Rechnung versendet wird. Solltest du die Rechnung nicht finden oder eine Änderungen wünschen, kontaktiere uns über das Kontaktformular, dass du hier unten auf der Seite findest.
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Es wird meine Umsatzsteuer-ID nicht angenommen
Solltest du Deine Umsatzsteuer-ID nicht in der Bestellung eintragen können, dann sende uns, über das Kontaktformular unten, diese Informationen zu. Wir passen alles Weitere für dich an.
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Umsatzsteuer bei Ticketkäufen außerhalb Deutschlands
Da unser Event physisch in Deutschland stattfindet, ist dies gemäß § 3a Abs. 3 Nr. 3 UStG auch der gesetzliche Leistungsort. In diesem Fall sind wir verpflichtet, die deutsche Umsatzsteuer zu berechnen und abzuführen, unabhängig davon, ob du ein Unternehmen im Ausland führst. Eine Rechnung ohne Umsatzsteuer (Netto-Rechnung) ist in diesem Fall daher nicht möglich.
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Wohin muss ich die Rechnung bezahlen?
Deine Zahlung erfolgt ganz einfach über die Zahlungsart, die du bei deiner Bestellung ausgewählt hast. Du hast noch Fragen dazu? Unser Customer Happiness Team ist gerne für dich da – melde dich dazu einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite bei uns.
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Warum bezahle ich als Unternehmen Mehrwertsteuer auf mein Ticket?
Bei Event-Tickets ist die Mehrwertsteuer gesetzlich vorgeschrieben und wird entsprechend der geltenden Steuergesetze erhoben.
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Kann ich vorab eine Rechnung erhalten?
Deine Rechnung senden wir dir automatisch per E-Mail zu, sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir vorab keine Vorabrechnungen ausstellen können.
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Kann ich meine Rechnung nachträglich anpassen?
Ja, eine nachträgliche Anpassung deiner Rechnungsdaten ist bis zu 8 Monate nach der Bestellung möglich. Sende uns dazu einfach deine ursprüngliche Rechnung sowie die neuen Angaben über das Kontaktformular unten auf dieser Seite an unser Customer Happiness Team. Bitte beachte, dass eine Aufteilung in zwei Teilrechnungen leider nicht möglich ist.
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Kann ich meine Ratenzahlung sofort bezahlen?
Ja, du kannst den ausstehenden Betrag jederzeit vollständig über den Link zur Zahlungsverwaltung begleichen. Den entsprechenden Link findest du in deiner ursprünglichen Bestellbestätigung. Solltest du die Bestätigung nicht mehr finden oder Hilfe benötigen, melde dich einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite bei unserem Customer Happiness Team.
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Kann ich meine Ratenzahlung verlängern?
Wir bieten dir bereits eine Ratenzahlung mit bis zu 6 Raten an. Bitte beachte dabei, dass die gesamte Rechnung spätestens bis zum Beginn des Events vollständig beglichen sein muss. Eine weitere Verlängerung der Laufzeit oder eine Erhöhung der Ratenanzahl ist daher leider nicht möglich.
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Wie ändere ich das Zahlungsmittel?
Über den Link zur Zahlungsverwaltung kannst du deine Zahlungsart jederzeit ganz einfach ändern. Den passenden Link findest du in deiner ursprünglichen Bestellbestätigung. Solltest du die Bestätigung nicht mehr finden oder Unterstützung benötigen, wende dich einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite an unser Customer Happiness Team.
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Bestellung & Rabatte
Kann ich mein Ticket upgraden?
Ein Ticket-Upgrade in eine höhere Kategorie ist jederzeit möglich, solange diese noch aktiv in unserem Shop verfügbar ist. Wende dich dafür einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite an unser Customer Happiness Team. Bitte beachte, dass ein Upgrade in eine bereits ausverkaufte Preiskategorie nicht vorgenommen werden kann. Ein Downgrade auf eine günstigere Kategorie ist grundsätzlich ausgeschlossen – auch nicht auf Anfrage.
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Gibt es eine Grupperabatt?
Ab 10 Tickets gewähren wir einen Gruppenrabatt. Reserviere dir hier auf den Button einen Termin bei unserem Beraterteam.
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Wer ist namotto und Ablefy?
Namotto und Ablefy sind unsere Partner, die für uns die Bestellabwicklung, den Ticketversand und die Zahlungsabwicklung übernehmen.
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Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Nein, ein Widerruf ist leider nicht möglich. Event-Tickets mit einem festen Datum für Freizeitveranstaltungen sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
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Meine Bestellung wurde abgebrochen aber PayPal hat den Betrag abgebucht
In diesem Fall ist bei PayPal ein Fehler aufgetreten, der eine erneute Bestellung ausgelöst hat. Dir wurde dabei ein gültiges Ticket zugesendet. Sollte es dennoch einen Fehler geben, dann melde dich einfach über das Kontaktformular.
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Gibt es Rabatt für Kinder?
Melde dich dafür bei unserem Customer Happiness Team mit dem Kontaktformular und das Team schaut sich das gerne an.
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Kann ich mit dem Ticket den öffentlichen Nahverkehr nutzen?
Nein, dein Ticket gilt leider nicht als Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr (wie z. B. KVB, Bus oder Bahn). Für deine Anreise musst du dir daher bitte ein separates Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel kaufen.
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Wo sitze ich mit meinem Black Ticket
Mit deinem exklusiven Black Ticket genießt du das Programm der Mainstage in besonderem Ambiente aus der Loge. Bitte begib dich dafür in das 4. Stockwerk – dort wird dir deine persönliche Loge zugewiesen.


Gut zu wissen: Bei allen anderen Bühnen abseits der Mainstage gibt es keine festen Plätze – hier kannst du dich ganz flexibel setzen, wo es dir am besten gefällt!

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Ticket nicht gefunden oder erhalten?
Es kann vorkommen, dass unsere E-Mails im Spam- oder Junk-Ordner deines E-Mail-Postfachs landen. Bitte schaue dort zuerst einmal nach. Solltest du deine Bestätigung oder dein Ticket dort ebenfalls nicht finden, melde dich einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite bei unserem Customer Happiness Team – wir helfen dir gerne schnellstmöglich weiter!
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Kannich mein Ticket weitergeben oder verkaufen?
Da Dein Ticket nicht personengebunden ist, kannst Du es problemlos weitergeben oder verkaufen. Hier sind ein paar Tipps für Dich: Facebook-Ticketbörse: Wir haben eine eigene Gruppe für den Austausch. Du kommst über den Buttons direkt zur Ticketbörse. (Du musst dafür bei Facebook angemeldet sein). Verkaufsplattformen: Du kannst Dein Ticket auch bei eBay oder Kleinanzeigen anbieten. Wichtig!: Achte bitte darauf, den QR-Code sowie persönliche Informationen digital zu schwärzen, bevor Du ein Foto des Tickets online stellst. So verhinderst Du Missbrauch. Zu Eurer beider Sicherheit empfehlen wir zudem einen einfachen Kaufvertrag. Ein Verkauf über TicketSwap ist technisch leider nicht möglich.
Greator Ticketbörse
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Kann ich mein Ticket widerrufen oder stornieren?
Event-Tickets mit einem festen Datum sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB leider vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht storniert werden. Sobald du das Ticket erworben hast, ist der Kauf somit verbindlich. Da dein Ticket jedoch nicht personengebunden ist, kannst du es ganz einfach an eine andere Person weitergeben oder privat verkaufen.
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Wann ändern sich die Preise der Tickets?
Wir können dir leider kein genaues Datum nennen, wie lange die aktuelle Preisphase noch gilt. Die Preise können jederzeit steigen oder einzelne Ticket-Kategorien schnell ausverkauft sein. Es lohnt sich daher, nicht zu lange zu warten und dir dein Ticket möglichst frühzeitig zum besten Preis zu sichern.
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Wann erhalte ich mein Ticket?
Dein Ticket wird dir in der Regel direkt zusammen mit deiner Rechnung per E-Mail zugesendet. Eine kleine Ausnahme gibt es bei der Zahlung per SEPA-Lastschrift oder Vorkasse: Hier kann die Verifizierung und Buchung des Zahlungseingangs ein paar Tage dauern. Dein Ticket wird in diesem Fall automatisch verschickt, sobald das Geld erfolgreich bei uns eingegangen ist.
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Kann ich mein Ticket auf das nächste Jahr verschieben?
Eine Verschiebung deines Tickets auf das nächste Jahr ist leider nicht möglich. Da unsere Tickets jedoch nicht personengebunden sind, kannst du dein Ticket ganz einfach an eine andere Person weitergeben oder privat verkaufen.
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Muss ich den Namen ändern wenn ich mein Ticket weitergebe?
Nein, du musst den Namen auf dem Ticket nicht ändern, wenn du es weitergibst, verkaufst oder mehrere Tickets gekauft hast.
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Was muss ich beim Ticketverlauf beachten?
Bitte beachte folgende Punkte: Teile den QR-Code nicht öffentlich. Dokumentiere den Verkauf schriftlich. Wenn du dir nicht sicher bist, ob ein Ticket gültig ist, kannst du uns kontaktieren und den Kundennamen nennen, wir prüfen die Gültigkeit für dich.
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Wo bekomme ich, mit meinem Behindertenausweis, ein Ticket für meine Begleitperson?
Wenn in deinem Behindertenausweis ein "B" eingetragen ist, gehe bitte wie folgt vor: Kaufe dein eigenes Ticket ( für barrierefreie Plätze muss die Gold-Kategorie gewählt werden ). Sende uns dein Ticket sowie eine Kopie deines Behindertenausweises an event-support@greator.com. Wir stellen dir ein kostenloses Begleitticket in derselben Kategorie an Dich aus. Gib das Ticket an Deine Begleitung weiter. Der Name auf dem Ticket muss dabei nicht geändert werden.
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Auf allen Tickets steht mein Name. Was jetzt?
Das ist absolut kein Problem. Unsere Tickets sind nicht personengebunden, weshalb dein Name auf allen Tickets stehen kann. Du kannst sie somit ganz bedenkenlos an deine Begleitpersonen weitergeben, ohne dass der Name angepasst werden muss.
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Kann jemand am ersten Tag und ich am zweiten Tag das Ticket benutzen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Sobald ein Ticket am ersten Tag am Einlass vorgezeigt wird, verliert der QR-Code seine Gültigkeit. Du erhältst dort stattdessen dein Festivalbändchen, das als Zutrittsberechtigung für beide Eventtage dient. Da dieses Bändchen nicht übertragbar ist, kann das Ticket bzw. der Zugang nicht tageweise zwischen verschiedenen Personen aufgeteilt werden.
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Gibt es Tagestickets?
Für unser Event bieten wir ausschließlich Gesamttickets für die komplette Veranstaltungsdauer an. Einzelne Tagestickets sind leider nicht erhältlich.
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Ab wann öffnet das Gelände?
Die Tore des Festivalgeländes öffnen an beiden Tagen bereits um 08:00 Uhr. Der offizielle Programmstart ist für 10:00 Uhr geplant, sodass du genügend Zeit hast, ganz entspannt anzukommen.

Als VIP-Gast nutzt du deinen exklusiven VIP-Eingang und gelangst so ohne lange Wartezeiten direkt aufs Gelände.

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Wo befindet sich mein Eingang?
Den Haupteinlass findest du südwestlich der LANXESS Arena direkt am Willy-Brandt-Platz. Von dort aus kannst du dich ganz entspannt zum Einlass begeben und dein Festivalerlebnis starten.

Als VIP-Gast nutzt du deinen exklusiven VIP-Eingang und gelangst so ohne lange Wartezeiten direkt aufs Gelände.
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Gibt es einen gesonderten Einlass mit einem Rollstuhl?
Vor Ort gibt es am Willy-Brandt-Platz den Weg zur Arena einen Weg der Barrierefrei ist.
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Welche Gegenstände darf ich nicht mitbringen?
Zu deiner eigenen Sicherheit und für einen reibungslosen Ablauf vor Ort sind bestimmte Gegenstände auf dem Eventgelände nicht gestattet. Dazu gehören Waffen jeglicher Art, Pfefferspray sowie Gegenstände, die wie Waffen aussehen. Ebenfalls verboten sind Stangen, Stöcke, Kamerastative und Selfie-Sticks, Drohnen oder ferngesteuerte Fahrzeuge sowie Feuerwerkskörper und Pyrotechnik. Aus Sicherheitsgründen dürfen auch keine Glasbehälter oder Flüssigkeiten aller Art mitgebracht werden. Das gilt ebenso für illegale Substanzen, Banner, Schilder, aufblasbare Gegenstände, Laserpointer, Musikinstrumente, batteriebetriebene Kleidung sowie eigene Stühle oder Hocker. Professionelle Kameras mit abnehmbaren Objektiven ab einer Länge von über 6 Zoll müssen ebenfalls zu Hause bleiben. Haustiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt, gesetzlich zugelassene Assistenzhunde bilden hierbei jedoch eine Ausnahme. Bitte beachte unbedingt, dass verbotene Gegenstände vor Ort weder angenommen noch aufbewahrt werden können.
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Darf ich das Gelände verlassen?
Du kannst das Greator Festival während der Veranstaltung jederzeit flexibel verlassen und später wieder betreten. Achte einfach darauf, dass du dein Einlassbändchen am Handgelenk trägst, da dieses beim erneuten Betreten des Geländes als gültiger Nachweis dient.
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In der LANXESS Arena erwartet dich freie Platzwahl innerhalb des Bereichs, der für deine gebuchte Ticketkategorie vorgesehen ist. Auch bei allen anderen Bühnen kannst du dir deinen Sitzplatz völlig flexibel und frei aussuchen.
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Wo kann ich Parken?
Rund um die LANXESS Arena stehen dir verschiedene Parkhäuser zur Verfügung. Bitte beachte jedoch, dass einzelne Parkhäuser (wie z. B. das P5) am Veranstaltungstag temporär gesperrt oder nicht nutzbar sein können.

Dein VIP-Vorteil: Mit deinem Black oder Diamond Ticket parkst du in allen an diesem Tag geöffneten Parkhäusern kostenfrei! Dein Ausfahrtticket kannst du dir ganz einfach am Schalter deiner jeweiligen Ticket-Kategorie abholen.

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Mit einem Black Ticket kannst du kostenlos in den Parkhäusern parken. Fahre dazu ganz normal in das Parkhaus ein und bewahre dein Einfahrtticket gut auf. Dieses kannst du dann vor Ort am Infocounter der Logen ganz einfach gegen ein kostenfreies Ausfahrtticket eintauschen.
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Direkt an der LANXESS Arena stehen leider keine Parkmöglichkeiten für Wohnmobile zur Verfügung, da beispielsweise auch der Parkplatz P5 an allen Festivaltagen komplett gesperrt ist. Wir empfehlen dir daher, einen offiziellen Wohnmobilstellplatz in der Umgebung zu nutzen (wie etwa den Reisemobilhafen Köln) oder über Apps wie Google Maps nach einer passenden Parkmöglichkeit in der Nähe zu suchen.
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Wo kann ich meinen Koffer abgeben?
Die Gepäck- und Kofferabgabe befindet sich nördlich der LANXESS Arena und steht dir kostenlos zur Verfügung. Bitte beachte jedoch, dass dieser Bereich außerhalb des eigentlichen Festivalgeländes liegt und dort kein Einlass stattfindet. Nach der Abgabe kannst du dich einfach zum Haupteinlass am Willy-Brandt-Platz begeben.
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Eine Tasche in der Größe eines DIN-A4-Blattes darf mitgenommen werden. Du kannst beispielsweise eine Einkaufstragetasche mitbringen.
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Ja, das ist problemlos möglich. Du kannst selbstverständlich auch nach dem offiziellen Showbeginn um 10:00 Uhr noch einchecken – sogar ein Einchecken am Samstag ist problemlos machbar. Du verpasst dadurch lediglich das Programm, das bis zu deiner Ankunft stattgefunden hat.
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Kann ich auch nur am Samstag kommen?
Ja, das ist ganz unkompliziert möglich. Du kannst mit deinem Ticket problemlos auch erst am Samstag anreisen und einchecken. Bitte beachte jedoch, dass das Ticket als Gesamtticket gilt und am Freitag nicht von einer anderen Person genutzt werden kann.
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Wo bekomme ich Hilfe beim Festival?
Bei Fragen oder Anliegen vor Ort stehen dir unsere Infopoints zur Verfügung. Du findest jeweils einen Infopoint vor dem Einlass sowie im nördlichen Bereich der LANXESS Arena, wo dir unsere Kolleginnen und Kollegen gerne weiterhelfen. Bitte beachte lediglich, dass der Infopoint vor dem Einlass nicht durchgehend über den gesamten Tag besetzt ist.
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Wenn du vor Ort etwas verloren hast, wende dich am besten direkt an unseren Infopoint Nord. Unser Team nimmt dort deine Angaben dazu auf, was genau du wann und wo verloren hast, und hilft dir sehr gerne weiter, wenn Fundsachen abgegeben werden.
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Bringe den gefundenen Gegenstand bitte zum Infocounter im nördlichen Bereich der LANXESS Arena und gib ihn dort ab. Gib dem Team vor Ort am besten eine kurze Information darüber, wo genau du den Gegenstand gefunden hast – so können wir ihn der Eigentümerin oder dem Eigentümer am schnellsten zuordnen.
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Wir sind bereits fleißig dabei, ein Line-up zu kreieren, das dich begeistern wird! Freu dich auf ein abwechslungsreiches Programm mit erstklassigen Experten, inspirierenden Keynotes und mitreißenden Acts, die dich mit ihrer Expertise und Energie mitreißen werden. Die genaue Agenda veröffentlichen wir Schritt für Schritt vor dem Festival – schau einfach regelmäßig auf unserer Website vorbei, um auf dem Laufenden zu bleiben.
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Alle Festivalbesucher haben freien Zugang zu den Workshops. Bitte beachte jedoch, dass wir uns noch in der Feinplanung befinden und eine Vorab-Reservierung von Plätzen nicht möglich ist. Die Teilnahme richtet sich nach den Platzkapazitäten der Workshop-Räume – es gilt das Prinzip „First come, first served“. Es lohnt sich also, pünktlich vor Ort zu sein!
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Wie ist der Zeitplan des Festivals?
Das Festivalgelände öffnet morgens um 8:00 Uhr und die Show startet um 10:00 Uhr. Wir empfehlen dir, frühzeitig vor Ort zu sein, um entspannt durch den Einlass zu kommen. Da sich das genaue Programm aktuell noch in der Feinabstimmung befindet, kannst du dich darauf einstellen, dass das Programm an beiden Tagen voraussichtlich zwischen 20:00 Uhr und 23:00 Uhr endet.
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Wir sind aktuell noch mitten in der Planung und stellen ein Line-up zusammen, das dich begeistern wird! Da der Ablauf und das Programm fortlaufend abgestimmt werden, steht die finale Übersicht meist erst wenige Monate vor dem Event fest. Zudem kann es auch bis kurz vor dem Festival immer wieder zu spontanen Anpassungen kommen. Sobald einzelne Programmpunkte, Speaker und Zeiten feststehen, veröffentlichen wir diese direkt auf unserer Website. Schau dort also gerne regelmäßig vorbei, um immer auf dem Laufenden zu bleiben!
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Kann sich das Programm ändern?
Ja, das kann durchaus passieren. Bei einem Live-Event kann es immer mal vorkommen, dass ein Speaker kurzfristig ausfällt oder sich Auftrittszeiten verschieben. Um flexibel auf solche Änderungen reagieren zu können, verzichten wir ganz bewusst auf ein Programmheft in Papierform. So stellen wir sicher, dass du online immer auf die aktuellste Übersicht zugreifen kannst.
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Wird es das Programm im Papier Format geben?
Nein, es wird das Programm nicht im Papierformat geben, da sich während des Events das Programm schnell ändern kann und somit nicht mehr aktuell sein wird.
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Hast Du noch Fragen? Dann melde Dich gerne über unser Kontaktformular. Unsere Customer Happiness Team wird sich bei Dir melden.
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Fragen geklärt? Dann sehen wir uns in Köln! Sichere dir jetzt deinen Platz beim Greator Festival 2027 und erlebe über 100 Top-Speaker live. Erfülle dir deinen Traum von persönlichem Wachstum – wir freuen uns auf dich!
Darf ich eigene Verpflegung mitbringen?
Gemeinsam mit unseren Catering-Partnern bieten wir eine vielfältige Auswahl an Speisen. Du hast spezielle Ernährungspräferenzen oder Unverträglichkeiten? Sprich am besten direkt unser Catering-Team vor Ort an, sie helfen dir gerne dabei, die passenden Optionen für dich zu finden.
Kontakt zur Lanxess Arena
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Gibt es vegetarisches / veganes Essen?
In Zusammenarbeit mit unseren Catering-Partnern bieten wir ein breites Spektrum an Alternativen. Wir möchten sicherstellen, dass alle Gäste unabhängig von ihren Ernährungspräferenzen eine bereichernde kulinarische Erfahrung genießen können.
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Restaurants in der Nähe der Lanxess Arena?
Rund um die LANXESS Arena in Köln-Deutz stehen dir zahlreiche Restaurants, Imbisse, Supermärkte und Kioske zur Verfügung. Einen schnellen Überblick verschaffst du dir am besten über Google Maps. Dank deines Eventbändchens kannst du das Gelände jederzeit flexibel verlassen und später wieder betreten.
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Darf ich leere Flaschen mitbringen?
Eine leere PET-Plastikflasche darfst du gerne mit auf das Gelände nehmen, um sie vor Ort an den Wasserstellen aufzufüllen. Bitte beachte, dass starre Behälter wie Glas- oder Aluminiumflaschen aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt sind.
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Für welches Alter ist das Festival geeignet?
Das Festival richtet sich an Erwachsene und bietet ab einem Alter von 14 Jahren ein inspirierendes, facettenreiches Programm. Bitte beachte, dass auch für Babys und Kleinkinder ein eigenes Ticket erforderlich ist. Eine Kinderbetreuung vor Ort wird nicht angeboten.
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Wie finde ich mich auf dem Gelände zurecht?
Die Detailplanung für das Gelände läuft aktuell auf Hochtouren. Sobald alle Pläne und Orientierungshilfen stehen, veröffentlichen wir sämtliche Informationen direkt an dieser Stelle, damit du dich vor Ort bestens zurechtfindest.
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Gibt es eine Live-Übertragung?
Eine Live-Übertragung oder ein Stream sind für das Greator Festival 2026 nicht geplant. Das Event lebt von der einmaligen Atmosphäre vor Ort – wir freuen uns daher riesig darauf, dich persönlich in Köln begrüßen zu dürfen!
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Hotel Empfehlung
In unmittelbarer Nähe der Lanxess Arena stehen zahlreiche Hotels zur Verfügung. Über Google oder Booking wirst du sicherlich das passende Hotel finden. Sollten Hotels in Köln stark nachgefragt sein, empfehlen wir auch die nahegelegenen Städte Siegburg oder Bonn. Die Bahnanbindung von Köln Deutz ist ausgezeichnet.
Zur exklusiven Hotel-Map
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Wie erhalte ich wichtige Informationen bis das Event startet?
Wir halten dich vor dem Event mit allen organisatorischen Updates und wichtigen Details per E-Mail auf dem Laufenden. Bitte vergewissere dich, dass unsere Nachrichten nicht in deinem Spam- oder Junk-Mail-Ordner landen, und wirf im Vorfeld regelmäßig einen Blick in dein Postfach.
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Gibt es Aufgaben vor der Veranstaltung?
Du musst im Vorfeld keine besonderen Aufgaben erledigen oder Vorbereitungen treffen. Bring einfach deine Vorfreude, dein Ticket und gute Laune mit!
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Gibt es eine Aufzeichnung vom Event?
Bei höheren Ticketkategorien ist das Aufzeichnungspaket bereits inkludiert. In den Kategorien Silver und Gold kannst du die Aufzeichnungen ganz einfach optional dazubuchen. Die Videos stehen frühestens 8 Wochen nach dem Festival bereit – du musst dich um nichts kümmern und wirst per E-Mail informiert, sobald alles freigeschaltet ist. Solltest du bereits einen Zugang zu unserer Lernplattform Greator Courses besitzen, schalten wir die Inhalte direkt dort frei, ohne dass dafür neue Zugangsdaten erstellt werden müssen.
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Werden alle Auftritte und Workshops aufgezeichnet?
Wir versuchen, so viel Programm wie möglich festzuhalten. Aus lizenzrechtlichen Gründen oder auf Wunsch einzelner Speaker kann es jedoch vorkommen, dass ausgewählte Workshops oder Auftritte nicht aufgezeichnet und veröffentlicht werden.
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Wo sitze ich mit meinem Rollstuhl?
Für Rollstuhlfahrerinnen und Rollstuhlfahrer stehen speziell eingerichtete und barrierefreie Plätze im Goldbereich direkt gegenüber der Mainstage zur Verfügung. So hast du die beste Sicht auf das Geschehen.
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Gibt es einen Live Stream vom Event?
Ein Live-Stream oder eine Echtzeit-Übertragung des Events wird leider nicht angeboten. Das Festival lebt von der einmaligen Stimmung, dem direkten Austausch und der Energie vor Ort – wir freuen uns deshalb sehr darauf, dich persönlich vor Ort begrüßen zu dürfen!
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Wie kann ich Aussteller werden auf dem Festival?
Weitere Informationen dazu, wie du Aussteller beim Greator Festival werden kannst, findest du auf der entsprechenden Seite.
AUSSTELLER WERDEN
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Wie werde ich Premium Partner?
Weitere Informationen dazu, wie du Premium Partner beim Greator Festival werden kannst, findest du auf der entsprechenden Seite.
PARTNER WERDEN
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Wie komme ich auf eure Bühne?
Wenn du als Speakerin oder Speaker Teil des Line-ups werden möchtest, kannst du dich über ein spezielles Bewerbungsverfahren für unsere Bühnen empfehlen. Alle Informationen zu den Kriterien und Fristen findest du auf unserer Bewerbungsseite für Speaker.
Speaker werden
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Gibt es beim Event auch eine Übersetzung?
Nein, es wird keine Übersetzung in andere Sprachen angeboten.
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Was mache ich wenn ich krank werde vor dem Event?
Leider können wir in diesem Fall nicht viel tun. Vielleicht findest du kurzfristig jemanden, der dein Ticket übernimmt.
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Darf ich Fotos und Videos aufnehmen?
Das Fotografieren und Aufnehmen von kurzen Videos für den privaten Gebrauch sowie für deine Social-Media-Kanäle ist ausdrücklich erlaubt. Professionelles Kamera- und Tonequipment muss jedoch zu Hause bleiben.
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Ist Festival für Bildungsurlaub verifiziert?
Nein, das Greator Festival ist nicht für Bildungsurlaub verifiziert.
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Darf ich meine eigene Werbung auslegen?
Das Verteilen oder Auslegen von eigenem Werbematerial (wie Flyern, Visitenkarten oder Giveaways) ist auf dem gesamten Gelände untersagt. Wenn du dein Unternehmen oder deine Dienstleistung vorstellen möchtest, buche gerne einen unserer Ausstellerstände.
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Diamond Ticket
Rechnung und Zahlung
Wo finde ich meine Rechnung?
Direkt nach deinem Ticketkauf erhältst du eine E-Mail mit der Rechnung. Bitte überprüfe sowohl dein Postfach als auch den Spam-Ordner. Hast du die SEPA-Lastschrift als Zahlungsart gewählt, kann es bis zu 10 Tage dauern, bis die Rechnung versendet wird. Solltest du die Rechnung nicht finden oder eine Änderungen wünschen, kontaktiere uns über das Kontaktformular, dass du hier unten auf der Seite findest.
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Es wird meine Umsatzsteuer-ID nicht angenommen
Solltest du Deine Umsatzsteuer-ID nicht in der Bestellung eintragen können, dann sende uns, über das Kontaktformular unten, diese Informationen zu. Wir passen alles Weitere für dich an.
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Umsatzsteuer bei Ticketkäufen außerhalb Deutschlands
Da unser Event physisch in Deutschland stattfindet, ist dies gemäß § 3a Abs. 3 Nr. 3 UStG auch der gesetzliche Leistungsort. In diesem Fall sind wir verpflichtet, die deutsche Umsatzsteuer zu berechnen und abzuführen, unabhängig davon, ob du ein Unternehmen im Ausland führst. Eine Rechnung ohne Umsatzsteuer (Netto-Rechnung) ist in diesem Fall daher nicht möglich.
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Wohin muss ich die Rechnung bezahlen?
Deine Zahlung erfolgt ganz einfach über die Zahlungsart, die du bei deiner Bestellung ausgewählt hast. Du hast noch Fragen dazu? Unser Customer Happiness Team ist gerne für dich da – melde dich dazu einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite bei uns.
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Warum bezahle ich als Unternehmen Mehrwertsteuer auf mein Ticket?
Bei Event-Tickets ist die Mehrwertsteuer gesetzlich vorgeschrieben und wird entsprechend der geltenden Steuergesetze erhoben.
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Kann ich vorab eine Rechnung erhalten?
Deine Rechnung senden wir dir automatisch per E-Mail zu, sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir vorab keine Vorabrechnungen ausstellen können.
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Kann ich meine Rechnung nachträglich anpassen?
Ja, eine nachträgliche Anpassung deiner Rechnungsdaten ist bis zu 8 Monate nach der Bestellung möglich. Sende uns dazu einfach deine ursprüngliche Rechnung sowie die neuen Angaben über das Kontaktformular unten auf dieser Seite an unser Customer Happiness Team. Bitte beachte, dass eine Aufteilung in zwei Teilrechnungen leider nicht möglich ist.
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Kann ich meine Ratenzahlung sofort bezahlen?
Ja, du kannst den ausstehenden Betrag jederzeit vollständig über den Link zur Zahlungsverwaltung begleichen. Den entsprechenden Link findest du in deiner ursprünglichen Bestellbestätigung. Solltest du die Bestätigung nicht mehr finden oder Hilfe benötigen, melde dich einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite bei unserem Customer Happiness Team.
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Kann ich meine Ratenzahlung verlängern?
Wir bieten dir bereits eine Ratenzahlung mit bis zu 6 Raten an. Bitte beachte dabei, dass die gesamte Rechnung spätestens bis zum Beginn des Events vollständig beglichen sein muss. Eine weitere Verlängerung der Laufzeit oder eine Erhöhung der Ratenanzahl ist daher leider nicht möglich.
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Wie ändere ich das Zahlungsmittel?
Über den Link zur Zahlungsverwaltung kannst du deine Zahlungsart jederzeit ganz einfach ändern. Den passenden Link findest du in deiner ursprünglichen Bestellbestätigung. Solltest du die Bestätigung nicht mehr finden oder Unterstützung benötigen, wende dich einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite an unser Customer Happiness Team.
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Bestellung & Rabatte
Kann ich mein Ticket upgraden?
Ein Ticket-Upgrade in eine höhere Kategorie ist jederzeit möglich, solange diese noch aktiv in unserem Shop verfügbar ist. Wende dich dafür einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite an unser Customer Happiness Team. Bitte beachte, dass ein Upgrade in eine bereits ausverkaufte Preiskategorie nicht vorgenommen werden kann. Ein Downgrade auf eine günstigere Kategorie ist grundsätzlich ausgeschlossen – auch nicht auf Anfrage.
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Gibt es eine Grupperabatt?
Ab 10 Tickets gewähren wir einen Gruppenrabatt. Reserviere dir hier auf den Button einen Termin bei unserem Beraterteam.
Jetzt anfragen
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Wer ist namotto und Ablefy?
Namotto und Ablefy sind unsere Partner, die für uns die Bestellabwicklung, den Ticketversand und die Zahlungsabwicklung übernehmen.
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Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Nein, ein Widerruf ist leider nicht möglich. Event-Tickets mit einem festen Datum für Freizeitveranstaltungen sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
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Meine Bestellung wurde abgebrochen aber PayPal hat den Betrag abgebucht
In diesem Fall ist bei PayPal ein Fehler aufgetreten, der eine erneute Bestellung ausgelöst hat. Dir wurde dabei ein gültiges Ticket zugesendet. Sollte es dennoch einen Fehler geben, dann melde dich einfach über das Kontaktformular.
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Gibt es Rabatt für Kinder?
Melde dich dafür bei unserem Customer Happiness Team mit dem Kontaktformular und das Team schaut sich das gerne an.
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Kann ich mit dem Ticket den öffentlichen Nahverkehr nutzen?
Nein, dein Ticket gilt leider nicht als Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr (wie z. B. KVB, Bus oder Bahn). Für deine Anreise musst du dir daher bitte ein separates Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel kaufen.
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Wo sitze ich mit meinem Diamond Ticket
Mit deinem Platin Ticket sitzt du bei der Mainstage direkt im Innenraum. Dein Bereich befindet sich im hinteren Teil des Innenraums. Um dorthin zu gelangen, nimmst du einfach die Treppen auf der West- oder Ostseite der Arena nach unten und gehst durch den Zugang direkt weiter in den Innenraum. Dein genauer Sitzbereich ist dort für dich ausgeschildert.

Gut zu wissen: Bei allen anderen Bühnen abseits der Mainstage gibt es keine festen Plätze – hier kannst du dich ganz flexibel setzen, wo es dir am besten gefällt!

Zur Bestellseite
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Ticket nicht gefunden oder erhalten?
Es kann vorkommen, dass unsere E-Mails im Spam- oder Junk-Ordner deines E-Mail-Postfachs landen. Bitte schaue dort zuerst einmal nach. Solltest du deine Bestätigung oder dein Ticket dort ebenfalls nicht finden, melde dich einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite bei unserem Customer Happiness Team – wir helfen dir gerne schnellstmöglich weiter!
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Kannich mein Ticket weitergeben oder verkaufen?
Da Dein Ticket nicht personengebunden ist, kannst Du es problemlos weitergeben oder verkaufen. Hier sind ein paar Tipps für Dich: Facebook-Ticketbörse: Wir haben eine eigene Gruppe für den Austausch. Du kommst über den Buttons direkt zur Ticketbörse. (Du musst dafür bei Facebook angemeldet sein). Verkaufsplattformen: Du kannst Dein Ticket auch bei eBay oder Kleinanzeigen anbieten. Wichtig!: Achte bitte darauf, den QR-Code sowie persönliche Informationen digital zu schwärzen, bevor Du ein Foto des Tickets online stellst. So verhinderst Du Missbrauch. Zu Eurer beider Sicherheit empfehlen wir zudem einen einfachen Kaufvertrag. Ein Verkauf über TicketSwap ist technisch leider nicht möglich.
Greator Ticketbörse
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Kann ich mein Ticket widerrufen oder stornieren?
Event-Tickets mit einem festen Datum sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB leider vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht storniert werden. Sobald du das Ticket erworben hast, ist der Kauf somit verbindlich. Da dein Ticket jedoch nicht personengebunden ist, kannst du es ganz einfach an eine andere Person weitergeben oder privat verkaufen.
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Wann ändern sich die Preise der Tickets?
Wir können dir leider kein genaues Datum nennen, wie lange die aktuelle Preisphase noch gilt. Die Preise können jederzeit steigen oder einzelne Ticket-Kategorien schnell ausverkauft sein. Es lohnt sich daher, nicht zu lange zu warten und dir dein Ticket möglichst frühzeitig zum besten Preis zu sichern.
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Wann erhalte ich mein Ticket?
Dein Ticket wird dir in der Regel direkt zusammen mit deiner Rechnung per E-Mail zugesendet. Eine kleine Ausnahme gibt es bei der Zahlung per SEPA-Lastschrift oder Vorkasse: Hier kann die Verifizierung und Buchung des Zahlungseingangs ein paar Tage dauern. Dein Ticket wird in diesem Fall automatisch verschickt, sobald das Geld erfolgreich bei uns eingegangen ist.
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Kann ich mein Ticket auf das nächste Jahr verschieben?
Eine Verschiebung deines Tickets auf das nächste Jahr ist leider nicht möglich. Da unsere Tickets jedoch nicht personengebunden sind, kannst du dein Ticket ganz einfach an eine andere Person weitergeben oder privat verkaufen.
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Muss ich den Namen ändern wenn ich mein Ticket weitergebe?
Nein, du musst den Namen auf dem Ticket nicht ändern, wenn du es weitergibst, verkaufst oder mehrere Tickets gekauft hast.
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Was muss ich beim Ticketverlauf beachten?
Bitte beachte folgende Punkte: Teile den QR-Code nicht öffentlich. Dokumentiere den Verkauf schriftlich. Wenn du dir nicht sicher bist, ob ein Ticket gültig ist, kannst du uns kontaktieren und den Kundennamen nennen, wir prüfen die Gültigkeit für dich.
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Wo bekomme ich, mit meinem Behindertenausweis, ein Ticket für meine Begleitperson?
Wenn in deinem Behindertenausweis ein "B" eingetragen ist, gehe bitte wie folgt vor: Kaufe dein eigenes Ticket ( für barrierefreie Plätze muss die Gold-Kategorie gewählt werden ). Sende uns dein Ticket sowie eine Kopie deines Behindertenausweises an event-support@greator.com. Wir stellen dir ein kostenloses Begleitticket in derselben Kategorie an Dich aus. Gib das Ticket an Deine Begleitung weiter. Der Name auf dem Ticket muss dabei nicht geändert werden.
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Auf allen Tickets steht mein Name. Was jetzt?
Das ist absolut kein Problem. Unsere Tickets sind nicht personengebunden, weshalb dein Name auf allen Tickets stehen kann. Du kannst sie somit ganz bedenkenlos an deine Begleitpersonen weitergeben, ohne dass der Name angepasst werden muss.
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Kann jemand am ersten Tag und ich am zweiten Tag das Ticket benutzen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Sobald ein Ticket am ersten Tag am Einlass vorgezeigt wird, verliert der QR-Code seine Gültigkeit. Du erhältst dort stattdessen dein Festivalbändchen, das als Zutrittsberechtigung für beide Eventtage dient. Da dieses Bändchen nicht übertragbar ist, kann das Ticket bzw. der Zugang nicht tageweise zwischen verschiedenen Personen aufgeteilt werden.
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Gibt es Tagestickets?
Für unser Event bieten wir ausschließlich Gesamttickets für die komplette Veranstaltungsdauer an. Einzelne Tagestickets sind leider nicht erhältlich.
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Ab wann öffnet das Gelände?
Die Tore des Festivalgeländes öffnen an beiden Tagen bereits um 08:00 Uhr. Der offizielle Programmstart ist für 10:00 Uhr geplant, sodass du genügend Zeit hast, ganz entspannt anzukommen.

Als VIP-Gast nutzt du deinen exklusiven VIP-Eingang und gelangst so ohne lange Wartezeiten direkt aufs Gelände.

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Wo befindet sich mein Eingang?
Den Haupteinlass findest du südwestlich der LANXESS Arena direkt am Willy-Brandt-Platz. Von dort aus kannst du dich ganz entspannt zum Einlass begeben und dein Festivalerlebnis starten.

Als VIP-Gast nutzt du deinen exklusiven VIP-Eingang und gelangst so ohne lange Wartezeiten direkt aufs Gelände.
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Gibt es einen gesonderten Einlass mit einem Rollstuhl?
Vor Ort gibt es am Willy-Brandt-Platz den Weg zur Arena einen Weg der Barrierefrei ist.
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Welche Gegenstände darf ich nicht mitbringen?
Zu deiner eigenen Sicherheit und für einen reibungslosen Ablauf vor Ort sind bestimmte Gegenstände auf dem Eventgelände nicht gestattet. Dazu gehören Waffen jeglicher Art, Pfefferspray sowie Gegenstände, die wie Waffen aussehen. Ebenfalls verboten sind Stangen, Stöcke, Kamerastative und Selfie-Sticks, Drohnen oder ferngesteuerte Fahrzeuge sowie Feuerwerkskörper und Pyrotechnik. Aus Sicherheitsgründen dürfen auch keine Glasbehälter oder Flüssigkeiten aller Art mitgebracht werden. Das gilt ebenso für illegale Substanzen, Banner, Schilder, aufblasbare Gegenstände, Laserpointer, Musikinstrumente, batteriebetriebene Kleidung sowie eigene Stühle oder Hocker. Professionelle Kameras mit abnehmbaren Objektiven ab einer Länge von über 6 Zoll müssen ebenfalls zu Hause bleiben. Haustiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt, gesetzlich zugelassene Assistenzhunde bilden hierbei jedoch eine Ausnahme. Bitte beachte unbedingt, dass verbotene Gegenstände vor Ort weder angenommen noch aufbewahrt werden können.
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Darf ich das Gelände verlassen?
Du kannst das Greator Festival während der Veranstaltung jederzeit flexibel verlassen und später wieder betreten. Achte einfach darauf, dass du dein Einlassbändchen am Handgelenk trägst, da dieses beim erneuten Betreten des Geländes als gültiger Nachweis dient.
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Habe ich einen festen Sitzplatz?
In der LANXESS Arena erwartet dich freie Platzwahl innerhalb des Bereichs, der für deine gebuchte Ticketkategorie vorgesehen ist. Auch bei allen anderen Bühnen kannst du dir deinen Sitzplatz völlig flexibel und frei aussuchen.
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Wo kann ich Parken?
Rund um die LANXESS Arena stehen dir verschiedene Parkhäuser zur Verfügung. Bitte beachte jedoch, dass einzelne Parkhäuser (wie z. B. das P5) am Veranstaltungstag temporär gesperrt oder nicht nutzbar sein können.

Dein VIP-Vorteil: Mit deinem Black oder Diamond Ticket parkst du in allen an diesem Tag geöffneten Parkhäusern kostenfrei! Dein Ausfahrtticket kannst du dir ganz einfach am Schalter deiner jeweiligen Ticket-Kategorie abholen.

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Wie bekomme ich mit meinem Diamond Ticket meinen kostenfreien Parkplatz?
Mit einem Diamond Ticket kannst du kostenlos in den Parkhäusern parken. Fahre dazu ganz normal in das Parkhaus ein und bewahre dein Einfahrtticket gut auf. Dieses kannst du dann vor Ort am Infocounter ganz einfach gegen ein kostenfreies Ausfahrtticket eintauschen.
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Gibt es einen Parkplatz für Wohnmobile?
Direkt an der LANXESS Arena stehen leider keine Parkmöglichkeiten für Wohnmobile zur Verfügung, da beispielsweise auch der Parkplatz P5 an allen Festivaltagen komplett gesperrt ist. Wir empfehlen dir daher, einen offiziellen Wohnmobilstellplatz in der Umgebung zu nutzen (wie etwa den Reisemobilhafen Köln) oder über Apps wie Google Maps nach einer passenden Parkmöglichkeit in der Nähe zu suchen.
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Wo kann ich meinen Koffer abgeben?
Die Gepäck- und Kofferabgabe befindet sich nördlich der LANXESS Arena und steht dir kostenlos zur Verfügung. Bitte beachte jedoch, dass dieser Bereich außerhalb des eigentlichen Festivalgeländes liegt und dort kein Einlass stattfindet. Nach der Abgabe kannst du dich einfach zum Haupteinlass am Willy-Brandt-Platz begeben.
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Darf ich meinen Rucksack mit hinein nehmen?
Eine Tasche in der Größe eines DIN-A4-Blattes darf mitgenommen werden. Du kannst beispielsweise eine Einkaufstragetasche mitbringen.
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Welche elektronischen Geräte darf ich nicht mit hinein nehmen?
Folgende Geräte sind nicht gestattet: Professionelle Kameras Laptops Tablets
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Kann ich auch später als 10 Uhr noch einchecken?
Ja, das ist problemlos möglich. Du kannst selbstverständlich auch nach dem offiziellen Showbeginn um 10:00 Uhr noch einchecken – sogar ein Einchecken am Samstag ist problemlos machbar. Du verpasst dadurch lediglich das Programm, das bis zu deiner Ankunft stattgefunden hat.
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Kann ich auch nur am Samstag kommen?
Ja, das ist ganz unkompliziert möglich. Du kannst mit deinem Ticket problemlos auch erst am Samstag anreisen und einchecken. Bitte beachte jedoch, dass das Ticket als Gesamtticket gilt und am Freitag nicht von einer anderen Person genutzt werden kann.
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Wo bekomme ich Hilfe beim Festival?
Bei Fragen oder Anliegen vor Ort stehen dir unsere Infopoints zur Verfügung. Du findest jeweils einen Infopoint vor dem Einlass sowie im nördlichen Bereich der LANXESS Arena, wo dir unsere Kolleginnen und Kollegen gerne weiterhelfen. Bitte beachte lediglich, dass der Infopoint vor dem Einlass nicht durchgehend über den gesamten Tag besetzt ist.
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Ich habe was verloren, was mache ich jetzt?
Wenn du vor Ort etwas verloren hast, wende dich am besten direkt an unseren Infopoint Nord. Unser Team nimmt dort deine Angaben dazu auf, was genau du wann und wo verloren hast, und hilft dir sehr gerne weiter, wenn Fundsachen abgegeben werden.
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Ich habe was gefunden, was mache ich jetzt?
Bringe den gefundenen Gegenstand bitte zum Infocounter im nördlichen Bereich der LANXESS Arena und gib ihn dort ab. Gib dem Team vor Ort am besten eine kurze Information darüber, wo genau du den Gegenstand gefunden hast – so können wir ihn der Eigentümerin oder dem Eigentümer am schnellsten zuordnen.
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Wie sieht die Agenda aus?
Wir sind bereits fleißig dabei, ein Line-up zu kreieren, das dich begeistern wird! Freu dich auf ein abwechslungsreiches Programm mit erstklassigen Experten, inspirierenden Keynotes und mitreißenden Acts, die dich mit ihrer Expertise und Energie mitreißen werden. Die genaue Agenda veröffentlichen wir Schritt für Schritt vor dem Festival – schau einfach regelmäßig auf unserer Website vorbei, um auf dem Laufenden zu bleiben.
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Wie kann ich an den Workshops teilnehmen?
Alle Festivalbesucher haben freien Zugang zu den Workshops. Bitte beachte jedoch, dass wir uns noch in der Feinplanung befinden und eine Vorab-Reservierung von Plätzen nicht möglich ist. Die Teilnahme richtet sich nach den Platzkapazitäten der Workshop-Räume – es gilt das Prinzip „First come, first served“. Es lohnt sich also, pünktlich vor Ort zu sein!
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Wie ist der Zeitplan des Festivals?
Das Festivalgelände öffnet morgens um 8:00 Uhr und die Show startet um 10:00 Uhr. Wir empfehlen dir, frühzeitig vor Ort zu sein, um entspannt durch den Einlass zu kommen. Da sich das genaue Programm aktuell noch in der Feinabstimmung befindet, kannst du dich darauf einstellen, dass das Programm an beiden Tagen voraussichtlich zwischen 20:00 Uhr und 23:00 Uhr endet.
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Wo finde ich das Programm?
Wir sind aktuell noch mitten in der Planung und stellen ein Line-up zusammen, das dich begeistern wird! Da der Ablauf und das Programm fortlaufend abgestimmt werden, steht die finale Übersicht meist erst wenige Monate vor dem Event fest. Zudem kann es auch bis kurz vor dem Festival immer wieder zu spontanen Anpassungen kommen. Sobald einzelne Programmpunkte, Speaker und Zeiten feststehen, veröffentlichen wir diese direkt auf unserer Website. Schau dort also gerne regelmäßig vorbei, um immer auf dem Laufenden zu bleiben!
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Ja, das kann durchaus passieren. Bei einem Live-Event kann es immer mal vorkommen, dass ein Speaker kurzfristig ausfällt oder sich Auftrittszeiten verschieben. Um flexibel auf solche Änderungen reagieren zu können, verzichten wir ganz bewusst auf ein Programmheft in Papierform. So stellen wir sicher, dass du online immer auf die aktuellste Übersicht zugreifen kannst.
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Darf ich eigene Verpflegung mitbringen?
Auf dem Gelände gilt das Hausrecht der LANXESS Arena, weshalb das Mitbringen eigener Speisen und Getränke nicht gestattet ist. Mit deiner Diamond-Kategorie bist du jedoch bestens versorgt: Catering sowie alkoholfreie Getränke in der Diamond Lounge sind für dich bereits inklusive.
Kontakt zur Lanxess Arena
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Gibt es vegetarisches / veganes Essen?
In Zusammenarbeit mit unseren Catering-Partnern bieten wir ein breites Spektrum an Alternativen. Wir möchten sicherstellen, dass alle Gäste unabhängig von ihren Ernährungspräferenzen eine bereichernde kulinarische Erfahrung genießen können.
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Restaurants in der Nähe der Lanxess Arena?
Rund um die LANXESS Arena in Köln-Deutz stehen dir zahlreiche Restaurants, Imbisse, Supermärkte und Kioske zur Verfügung. Einen schnellen Überblick verschaffst du dir am besten über Google Maps. Dank deines Eventbändchens kannst du das Gelände jederzeit flexibel verlassen und später wieder betreten.
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Eine leere PET-Plastikflasche darfst du gerne mit auf das Gelände nehmen, um sie vor Ort an den Wasserstellen aufzufüllen. Bitte beachte, dass starre Behälter wie Glas- oder Aluminiumflaschen aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt sind.
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Für welches Alter ist das Festival geeignet?
Das Festival richtet sich an Erwachsene und bietet ab einem Alter von 14 Jahren ein inspirierendes, facettenreiches Programm. Bitte beachte, dass auch für Babys und Kleinkinder ein eigenes Ticket erforderlich ist. Eine Kinderbetreuung vor Ort wird nicht angeboten.
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Die Detailplanung für das Gelände läuft aktuell auf Hochtouren. Sobald alle Pläne und Orientierungshilfen stehen, veröffentlichen wir sämtliche Informationen direkt an dieser Stelle, damit du dich vor Ort bestens zurechtfindest.
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Eine Live-Übertragung oder ein Stream sind für das Greator Festival 2026 nicht geplant. Das Event lebt von der einmaligen Atmosphäre vor Ort – wir freuen uns daher riesig darauf, dich persönlich in Köln begrüßen zu dürfen!
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Hotel Empfehlung
In unmittelbarer Nähe der Lanxess Arena stehen zahlreiche Hotels zur Verfügung. Über Google oder Booking wirst du sicherlich das passende Hotel finden. Sollten Hotels in Köln stark nachgefragt sein, empfehlen wir auch die nahegelegenen Städte Siegburg oder Bonn. Die Bahnanbindung von Köln Deutz ist ausgezeichnet.
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Wir halten dich vor dem Event mit allen organisatorischen Updates und wichtigen Details per E-Mail auf dem Laufenden. Bitte vergewissere dich, dass unsere Nachrichten nicht in deinem Spam- oder Junk-Mail-Ordner landen, und wirf im Vorfeld regelmäßig einen Blick in dein Postfach.
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Du musst im Vorfeld keine besonderen Aufgaben erledigen oder Vorbereitungen treffen. Bring einfach deine Vorfreude, dein Ticket und gute Laune mit!
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Bei höheren Ticketkategorien ist das Aufzeichnungspaket bereits inkludiert. In den Kategorien Silver und Gold kannst du die Aufzeichnungen ganz einfach optional dazubuchen. Die Videos stehen frühestens 8 Wochen nach dem Festival bereit – du musst dich um nichts kümmern und wirst per E-Mail informiert, sobald alles freigeschaltet ist. Solltest du bereits einen Zugang zu unserer Lernplattform Greator Courses besitzen, schalten wir die Inhalte direkt dort frei, ohne dass dafür neue Zugangsdaten erstellt werden müssen.
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AUSSTELLER WERDEN
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Nein, es wird keine Übersetzung in andere Sprachen angeboten.
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Leider können wir in diesem Fall nicht viel tun. Vielleicht findest du kurzfristig jemanden, der dein Ticket übernimmt.
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Das Verteilen oder Auslegen von eigenem Werbematerial (wie Flyern, Visitenkarten oder Giveaways) ist auf dem gesamten Gelände untersagt. Wenn du dein Unternehmen oder deine Dienstleistung vorstellen möchtest, buche gerne einen unserer Ausstellerstände.
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