Si ta carte porte la mention "B" (accompagnant nécessaire), ton accompagnant reçoit un billet gratuit dans la même catégorie. Pour mettre tout en place, suis ces trois étapes : Achat du billet : Commande d'abord ton propre billet dans la catégorie souhaitée. Envoi du justificatif : Envoie-nous une capture d'écran de ton billet accompagnée d'une photo de ta carte, en réponse à cet e-mail. Réception du billet : Nous t'enverrons ensuite directement le billet gratuit pour ton accompagnant. Remarque importante sur l'accessibilité : Si tu utilises un fauteuil roulant ou ne peux pas emprunter les escaliers, la réservation d'un billet Gold est nécessaire pour garantir un accès accessible à ta place.

Armes de toute sorte (y compris les sprays au poivre) ou objets ressemblant à des armes, y compris les armes jouets. Perches ou bâtons de toute sorte, y compris trépieds pour appareils photo et perches à selfie (tiges d'extension portables pour appareils photo et appareils mobiles). Les parapluies de moins de 36 pouces peuvent être autorisés en cas de mauvais temps. Animaux de compagnie ou autres animaux, à l'exception des animaux d'assistance légalement reconnus, qui doivent toujours rester en laisse et accompagnés de leur propriétaire. Appareils de loisir tels que drones, systèmes aériens sans pilote (UAS), jouets télécommandés ou autres véhicules à roues autres que les aides à la mobilité pour personnes en situation de handicap. Récipients en verre. Liquides de toute sorte. Boissons, substances illégales, drogues ou accessoires liés aux drogues. Objets pouvant empêcher d'autres personnes de profiter de l'événement, comme des banderoles, panneaux, ballons de plage ou autres objets gonflables, pointeurs laser, appareils bruyants, klaxons, instruments de musique, balles, frisbees. Vêtements à batterie, y compris chaussettes ou vestes chauffantes, etc. Caméscopes, magnétoscopes ou appareils photo à objectifs interchangeables de plus de 6 pouces. Chaises, tabourets ou autres dispositifs pour s'asseoir. Feux d'artifice ou pyrotechnie de toute sorte. Vêtements offensants ou obscènes, y compris propos ou gestes pouvant inciter, provoquer ou encourager une confrontation ou une agression physique. Tout autre objet jugé potentiellement dangereux ou perturbateur par le site ou le personnel de sécurité. Les objets interdits, ainsi que ceux non adaptés ou dangereux pour l'accès à l'événement, relèvent de la responsabilité du participant et ne peuvent être acceptés, conservés ou contrôlés par le site ou l'organisation.

TON PARCOURS À UNLEASH THE POWER WITHIN : TON GUIDE ÉTAPE PAR ÉTAPE JOUR 1 : Reconnais ton véritable potentiel Transforme la peur en force, brise tes blocages intérieurs et obtiens les clés d'une vie extraordinaire. Ton identité est redéfinie ! JOUR 2 : Crée un élan imparable Concentre-toi sur ce qui compte vraiment et maîtrise la formule de succès de Tony pour faire avancer ta vie et atteindre tes objectifs les plus importants. JOUR 3 : Transformation de l'intérieur vers l'extérieur Obtiens les outils d'une réussite durable. Grâce à une action ciblée et à la persévérance, tu traverseras le processus de transformation complet de Tony, tu vaincras tes plus grandes peurs et tu façonneras ton avenir. JOUR 4 : Réveille une énergie illimitée Revitalise ton corps et ton esprit grâce aux secrets de Tony pour une puissance durable, et renforce ta résilience pour continuer à réussir même après l'événement !

Nous sommes actuellement encore en train de planifier l'événement, nous n'avons donc pas encore les horaires exacts. Tu peux cependant déjà te baser sur les horaires suivants de l'événement 2026. Jour 1 : Accès dès 6h00, début vers 10h15, fin vers 22h00. Jour 2 : dès 7h30, début 9h30, fin 20h30. Jour 3 : dès 7h00, début 8h15, fin 22h45. Jour 4 : dès 7h30, début 9h00, fin 19h30.

Jour 1 & 3 : Tony Robbins et Scott Harris. Jour 2 & 4 : Joseph McClendon III et Scott Harris.

Unleash the Power Within convient en principe aux participants de tout âge. Nous recommandons cependant une participation à partir de 16 ans, car certains éléments du programme ne conviennent pas aux jeunes enfants. Les enfants de moins de 16 ans doivent quitter la fosse de la salle pendant certains éléments du programme. Par exemple, le samedi, ils ne peuvent pas participer au Dickens Process de 5 heures. Pendant ce temps, nous proposons une garde d'enfants dans l'espace enfants.

Les parkings de la salle P1 à P4 sont à ta disposition et ouverts 24h/24. Note simplement que la hauteur maximale d'entrée dans ces parkings est de 1,90 mètre. Remarque importante : Note que le P3, le parking VIP, et le P5 pourraient ne pas être disponibles. Nous te recommandons vivement d'utiliser le tarif de la salle à l'avance pour garantir un départ sans encombre. Ainsi, tu pourras profiter de ta visite à la Lanxess Arena sans souci et te concentrer pleinement sur l'événement.

Tu peux apporter des sacs et sacs à dos jusqu'à la taille A4 (21 cm x 29,7 cm) à la Lanxess Arena. Les sacs et valises plus grands doivent cependant être déposés du côté nord, devant la salle (voir plan). Un point de dépôt de bagages spécialement prévu à cet effet est disponible. Nous t'informons que les appareils photo professionnels, ordinateurs portables et tablettes ne sont pas autorisés sur le site et doivent également être déposés au point de dépôt. Pour trouver le point de dépôt, dirige-toi vers le côté nord de la Lanxess Arena, à l'extérieur du site. Tu y trouveras un stand où tu pourras conserver ton sac en toute sécurité. Tu trouveras également plus d'informations sur les règles et le point de dépôt sur le site de la Lanxess Arena. Il est important de suivre ces règles pour garantir un bon déroulement et la sécurité de tous

Avec ton billet, tu as, selon la zone, la possibilité de choisir la place de ton choix. Il est cependant important de noter que cette place ne t'est pas réservée en permanence. Le principe "places libres - premier arrivé, premier servi" s'applique ici. Pour t'assurer d'obtenir ta place préférée, nous te recommandons donc de retourner à ta place à temps.

Depuis le 01.08.2025, une grande partie de la salle n'accepte plus que les paiements sans espèces. Les visiteurs sont priés d'en tenir compte lors de la planification de leur visite à la LANXESS arena. Plus d'informations à ce sujet ici :

Si tu recherches des informations sur l'accessibilité de la Lanxess Arena, toutes les informations pertinentes pour les visiteurs en situation de handicap physique sont disponibles sur le site officiel de la salle. Ces informations comprennent notamment des indications sur les entrées accessibles aux fauteuils roulants, les ascenseurs et les toilettes accessibles. Nous t'invitons à consulter la page correspondante pour t'informer sur l'accessibilité de la Lanxess Arena. Important : Si tu dépends d'un fauteuil roulant ou as des difficultés à marcher, nous te recommandons vivement de réserver un billet Gold, car seule cette catégorie propose des places adaptées. Même si tu as un billet pour la fosse (catégorie Platine ou Diamond), en raison des règles de la Lanxess Arena et du concept de protection incendie, tu ne pourras t'asseoir que dans une zone spéciale du niveau inférieur (catégorie Gold).

Pendant l'UPW, il n'y a absolument aucun problème à quitter le site, que ce soit pour prendre un repas ou faire une courte pause. Tu peux quitter le site à ta guise et y revenir plus tard sans problème. Dès que tu reçois un bracelet et un lanyard à l'entrée, il te suffit de les présenter lorsque tu souhaites y retourner. Cela te donne la liberté de profiter pleinement de l'UPW tout en ayant la possibilité de répondre à tes besoins personnels entre-temps. Ton confort et ton plaisir sont notre priorité ! Veille à toujours avoir sur toi ton bracelet d'accès et ton lanyard lorsque tu quittes le site de l'UPW !

De nombreux hôtels différents sont disponibles à proximité immédiate de la Lanxess Arena. Via Google ou d'autres plateformes de recherche comme Booking, tu trouveras certainement l'hôtel qui correspond le mieux à tes besoins. Nous préférons ne pas donner de recommandation spécifique.

1. Types de billets : L'UPW propose différents types de billets selon le type d'accès que tu souhaites. Il y a des billets standards, des billets VIP et éventuellement aussi des offres spéciales de billets. 2. Prix : Les prix varient selon le type de billet et, le cas échéant, selon le moment de l'achat. En général, les billets standards sont moins chers que les billets VIP. 3. Disponibilité : La disponibilité des billets peut être limitée, en particulier pour certaines offres comme les packages VIP ou les réductions pour réservation anticipée. Il est conseillé d'acheter les billets tôt afin de t'assurer ta place au festival. 4. Accès : Les billets contiennent des informations sur l'accès. Merci de noter qu'en plus des billets d'entrée, il existe également des billets supplémentaires pour les appareils de traduction et l'assurance, qui à eux seuls ne donnent pas droit à l'accès. Assure-toi d'apporter ton billet d'entrée pour garantir un accès fluide au site du festival. 5. Remboursement et échange : Les billets sont exclus de tout échange ou remboursement. 6. Prestations supplémentaires : Les billets VIP ou offres spéciales peuvent inclure des prestations supplémentaires telles qu'un accès prioritaire, des zones de sièges spéciales ou des offres exclusives comme la restauration. 7. Sécurité : Veille à conserver ton billet en sécurité, car il ne peut souvent pas être remplacé en cas de perte ou de vol. 8. Informations actualisées : Assure-toi de surveiller le site officiel ou d'autres canaux officiels pour d'éventuelles mises à jour et modifications concernant ton billet. Le billet est ton laissez-passer pour l'événement, il est donc important de bien s'informer et de le traiter avec soin. Tu peux choisir parmi 5 billets différents. 9. Où se situent les différentes catégories dans la salle : - Silver (niveau supérieur) - Gold (niveau inférieur) - Ultimate (fosse) - Black (loges) - Diamond Premium (fosse, juste devant la scène) - Diamond (Tony Robbins Ticket)

Si tu es intéressé par un surclassement, contacte notre équipe Customer Happiness via le formulaire de contact en bas de page. Envoie-nous les informations suivantes : Catégorie Quantité Paiement échelonné ou paiement unique

En principe, le billet t'est envoyé sous forme de PDF par e-mail juste après ta commande. Il peut arriver que des e-mails de Greator atterrissent par erreur dans ton dossier spam. C'est pourquoi il est conseillé de vérifier également régulièrement ce dossier, afin de ne manquer aucun message important de notre part. Pour plus de sécurité, nous te recommandons d'enregistrer ton billet séparément sur ton téléphone et ton ordinateur portable ou PC. Ainsi, tu as toujours accès à toutes les informations pertinentes, même sans connexion internet. Si tu ne trouves cependant aucun message de notre part, même dans ton dossier spam, n'hésite pas à nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous. Notre équipe s'occupera de ta demande immédiatement et s'assurera que tu reçoives toutes les informations importantes. Ta satisfaction et un déroulement fluide nous tiennent particulièrement à cœur.

Tout ce que tu dois savoir sur les appareils de traduction Si tu as déjà acheté ton billet pour l'événement, tu as la possibilité d'ajouter une traduction simultanée à ton billet. Tu veux tout comprendre dans ta langue ? Pas de problème ! La traduction simultanée le rend possible. Note cependant que la traduction se fait uniquement à partir des intervenants anglophones vers la langue concernée, et qu'aucune autre langue n'est prise en charge. Important ! Ton billet n'inclut pas d'appareil de traduction par défaut. Tu dois donc sélectionner l'option d'ajout d'un appareil de traduction pendant le processus de commande. Nous proposons des services de traduction dans les langues suivantes : espagnol, français, allemand, italien, russe, hébreu, néerlandais, grec et polonais. Merci de tenir prêts tous les documents (billet) sans qu'on te le demande, lors de la remise de l'appareil. L'appareil est un prêt – en cas de perte ou de dommage, des frais de 200 € seront facturés. Tu utilises un appareil auditif et as besoin d'un adaptateur spécial ? Contacte-nous au préalable afin que nous puissions tout préparer.

Après avoir reçu tes billets, tu devrais également avoir reçu un e-mail avec la facture correspondante. Merci de vérifier attentivement à la fois ta boîte de réception et ton dossier spam, car l'e-mail peut parfois s'y retrouver. Si tu ne trouves toujours pas la facture, pas d'inquiétude ! Contacte-nous volontiers via le formulaire de contact ci-dessous et nous t'enverrons rapidement une copie de ta facture. Si tu souhaites apporter des modifications à ta facture, contacte-nous également via le formulaire de contact ci-dessous et indique-nous les modifications souhaitées. Problème avec ta commande ? Si ton numéro de TVA intracommunautaire n'est pas accepté lors de la commande, commande simplement le billet en tant que particulier. Nous ajouterons les données correspondantes sur ta facture ultérieurement. Merci de nous en informer via le formulaire de contact ci-dessous. TVA sur les achats de billets hors d'Allemagne Lors de l'achat d'un billet pour le Greator Festival, la TVA allemande de 19 % est automatiquement calculée. Ceci est fixé conformément à la législation fiscale allemande, et il n'est pas possible de modifier ce calcul de taxe.

Ton numéro de TVA n'a pas été accepté ? Commande le billet en tant que particulier et envoie-nous volontiers la facture. Nous modifierons les données ultérieurement.

Comme notre événement se déroule physiquement en Allemagne, il s'agit également, conformément au § 3a al. 3 n° 3 de la loi allemande sur la TVA (UStG), du lieu légal de prestation. Dans ce cas, nous sommes tenus de calculer et de reverser la TVA allemande – indépendamment du fait que tu diriges une entreprise à l'étranger. Une facture sans TVA (facture nette) n'est donc malheureusement pas possible dans ce cas particulier.

Conformément au § 312g al. 2 n° 9 du Code civil allemand (BGB), il n'existe aucun droit de rétractation pour les contrats liés à des activités de loisirs lorsque ceux-ci ont été conclus pour une date précise.

Tes options de transfert : Comme ton billet n'est pas nominatif, tu peux le transférer ou le vendre sans problème. Voici quelques conseils pour toi : Bourse aux billets Facebook : nous avons notre propre groupe pour les échanges. Voici l'accès direct à la bourse aux billets (tu dois être connecté à Facebook pour cela). Plateformes de vente : tu peux aussi proposer ton billet sur eBay ou Kleinanzeigen. Remarque de sécurité importante : veille à masquer numériquement le code QR ainsi que les informations personnelles avant de publier une photo du billet en ligne. Tu évites ainsi tout usage abusif. Pour la sécurité des deux parties, nous recommandons également un simple contrat de vente. Remarque concernant TicketSwap : une vente via TicketSwap n'est malheureusement techniquement pas possible. Voici comment fonctionne le transfert pour le nouveau participant : À l'avance en ligne : tu peux inscrire toi-même le nouveau participant avec le lien d'inscription officiel. Sur place au check-in : si le changement n'a pas été effectué en ligne, le nouveau participant apporte simplement le billet PDF et sa carte d'identité. Nous personnaliserons alors le billet directement à l'entrée. Merci d'indiquer au nouveau participant de prévoir un peu plus de temps pour cela, car les files d'attente peuvent souvent être longues le premier jour de l'événement.

Il n'est pas permis d'apporter sa propre nourriture et ses propres boissons, mais nous avons un grand choix pour toi ! Nous te demandons poliment de ne pas apporter ta propre nourriture ni tes propres boissons, car le règlement intérieur s'applique à la Lanxess Arena comme dans d'autres établissements de restauration. Cela signifie qu'il n'est pas permis d'apporter sa propre nourriture ou ses propres boissons, comme dans les restaurants, cinémas et théâtres. Nous comprenons que c'est une règle importante pour garantir la sécurité et le bien-être de tous les invités. Mais ne t'inquiète pas ! Nous avons préparé pour toi un large choix de plats et de boissons. Dans la salle, tu trouveras de nombreux stands de vente où tu pourras acheter des boissons et des snacks aux prix habituels de la Lanxess Arena. Notre priorité absolue est de faire en sorte que ta visite à la Lanxess Arena devienne une expérience inoubliable. Nous te remercions sincèrement de ta compréhension et de ta coopération, et nous nous réjouissons de t'accueillir. Flexibilité côté restauration : tu peux quitter la salle à tout moment ! Nous voulons nous assurer que tu aies la liberté d'organiser ta restauration comme tu le souhaites. C'est pourquoi il est possible à tout moment de quitter la salle et de satisfaire tes envies culinaires dans les restaurants, supermarchés ou kiosques environnants. Ton expérience est entre tes mains, et tu peux te restaurer à ta guise à tout moment. Veille à toujours avoir sur toi ton bracelet d'accès et ton lanyard lorsque tu quittes le site de l'UPW. Si une intolérance alimentaire, une allergie ou une autre raison médicale t'oblige à apporter ta propre nourriture, merci d'en discuter au préalable avec le service client de la LANXESS arena. Ils peuvent, dans des cas particuliers, te délivrer une autorisation. Tu trouveras les coordonnées du service client de la restauration ici :

Il y a différents restaurants à Cologne Deutz. Tu peux quitter la Lanxess Arena à tout moment. Il est important d'avoir toujours ton bracelet et ton lanyard sur toi.

Nous n'offrons malheureusement pas de réduction spéciale pour toi en tant que jeune de moins de 25 ans. Nous comprenons que cela puisse être décevant, et nous le regrettons. Nous souhaitons néanmoins souligner que nous proposons différentes options de paiement qui peuvent t'aider à répartir tes dépenses. Par exemple, nous proposons la possibilité d'un paiement échelonné, afin que tu n'aies pas à payer le montant total en une fois. Nous regrettons de ne pouvoir répondre à d'autres demandes individuelles de réduction. Nous espérons cependant que ces informations t'aideront à trouver une solution adaptée. Notre priorité est de t'offrir une expérience inoubliable.

Ton entreprise planifie un événement spécial pour ses employés ou ses clients ? Nous offrons une expérience unique qui pourrait être exactement ce qu'il te faut. Important ! Avantages tarifaires spéciaux, accompagnement personnalisé et accès VIP pour les réservations de groupe à partir de 10 personnes. Si tu es intéressé par une loge privée avec des billets Black, clique sur le bouton, remplis le formulaire et un membre de notre équipe te contactera rapidement pour discuter de tous les détails et sécuriser ton expérience UPW exclusive.

Nous ne pouvons actuellement pas dire précisément combien de temps la phase tarifaire actuelle restera valable. C'est pourquoi nous te recommandons de ne pas trop attendre pour t'assurer le meilleur prix disponible. Il est possible que les prix augmentent prochainement ou que certaines offres soient épuisées. En agissant tôt, tu peux t'assurer de profiter des meilleurs prix disponibles et d'obtenir les produits ou services souhaités. Ne rate pas l'occasion de saisir la meilleure offre. Agis maintenant et assure-toi les meilleures conditions !

Nous t'informerons de toutes les informations importantes par e-mail. Merci de t'assurer de bien recevoir nos e-mails et de vérifier régulièrement ta boîte de réception. Pense aussi à surveiller ton dossier spam !

Non. Il n'y a aucune tâche à effectuer avant l'événement.